Reclamo a Flybondi
Me cobraron un vuelo de flybondi que al momento de proceder a la compra dio rechazado el pago, y nunca me llego el mail de confirmación, por lo que procedi a compralo nuevamente con otra tarjeta, me entere viendo el resumen de mis tarjetas, al efectuar el reclamo me envian el código de reserva de dos tramos que yo ni siquiera sabia que estaban pagados!! la Tarjeta Cencosud Mastercard no permite desconocer el pago, y flybondi no se hace cargo, como procedo?
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Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
Reprogramación de vuelo por cancelación de flybondy
Saque un pasaje de Córdoba a Buenos aires ida y vuelta, en el día de ayer me envían un mail cancelando el vuelo de ida con fecha 25/06/26, lo reprograme y cuando quiero consultar con el número de reserva me sale un mensaje que dice su reserva no está abonada código 09,…
Problema de reserva de pago
Me sale reserva pendiente de pago cuando se me desconecto el dinero
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Seguiremos tu caso en este momento a través del correo electrónico.
Saludos!
27 de Agosto a las 15:27 hs.
Silvana B
No se hacen cargo de que la transacción no fué concretada porque rechazaron el pago ( en teoria) sólo si son duplicados. No es el caso. Tuve que comprar otros vuelos pero en otra fecha del mismo mes..eran promocionales
01 de Setiembre a las 1:27 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas, con el fin de poder seguir tu reclamo es que te pedimos nos escribas a hola@flybondi.com ya que tu queja suma no es un medio de atención al cliente.
03 de Setiembre a las 17:02 hs.
Silvana B
Ya estoy en comunicación con hola@flybondi.com.ar, asesor Eduar, y el es quién me ha dado la respuesta negativa a mi reclamo.-
03 de Setiembre a las 20:37 hs.
Silvana B
solución recibida:
Flybondi me reintegro una parte del total, cobrándome tasas de embarque, esto fue consensuado por mi, via e mail. De todos maneras los viajes fueron excelentes, los recomiendo
29 de Setiembre a las 19:00 hs.