Reclamo a Flybondi
Realice la compra de un vuelvo en febrero y dos dias antes me mandan un mail con la cancelacion. Me comunico con ellos para que me hagan la devolucion del dinero y me dicen que me lo devuelven en seis cuotas.
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Reserva
Nuevamente no me han contestado ya hace 10 días, la reserva chol2v de mi hija laura serigos galvosaite no figura en el sistema de flybondi. Ya mandé formulario, no me atienden por teléfono, nadie de la firma escucha esto. Pör favor atender el pedido de regularizar la r…
Devolución
Cancele el vuelo porque me venían postergando la fecha y hora hasta el mismo día que tenia que "viajar". pedí devolución y hasta la fecha no tengo respuesta
Pago en doble
Hice un reclamo casi 1 mes y todavía no tengo una resolución. Necesito del dinero que me cobraron en doble.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Mirtha, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
09 de Abril a las 10:43 hs.
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Mirtha A
Sigo esperando respuesta...
14 de Abril a las 10:00 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Hemos verificado que has solicitado el voucher para próximas compras. Si estas de acuerdo, te lo gestionaremos. Si no como mencionaste anteriormente te podemos ofrecer la devolución pero esta será en el plazo de 60 días en 6 cuotas.
Aguardamos tu respuesta.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
15 de Abril a las 17:19 hs.
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Mirtha A
No, no quiero el voucher. Quiero la devolucion completa en una sola cuota. Yo lo pague en una cuota y me lo tienen que devolver en una cuota.
15 de Abril a las 17:50 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Mirtha,
Un gusto.
Te contamos que el reembolso se realiza según lo que establece la ley 27.***, que afirma que la devolución del pasaje se realizará a partir de los 60 días posteriores a la solicitud, a través de una transferencia bancaria dividiendo el valor total a reembolsar en 06 cuotas mensuales.
Quedamos a disposición,
Saludos cordiales
16 de Abril a las 14:12 hs.
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Mirtha A
Hola! Hice el reclamo porque Flybondi quiere devolverme EN SEIS CUOTAS el monto del viaje que ellos me cancelaron UN DIA ANTES. Esto es inaceptable, yo hice el pago en una cuota y el peso se desvaloriza dia a dia . NO ME SIRVE LA DEVOLUCION EN SEIS CUOTAS
18 de Mayo a las 11:10 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Mirtha,
Un gusto.
Como te mencionamos anteriormente la devolución se realiza según lo establecido en la ley 27.***. De no estar de acuerdo no podremos avanzar con tu solicitud.
Lamentamos las molestias ocasionadas pero es algo ajeno a nosotros.
Quedamos a disposición,
Saludos cordiales
18 de Junio a las 11:16 hs.
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