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Reclamo a Flybondi

Flybondi decide cuando me voy de vacaciones

Compramos 3 pasajes ida y vuelta nqn-bs as. En fecha durante las vacaciones en nqn.
flybondi nos re programó arbitrariamente las fechas de vuelo para la semana siguiente con regreso la última semana de julio, semana en que debemos presentarnos a trabajar y mi hijo comienza las clases.
se toman 30 dias para la devolución del dinero.
abusan totalmente de su posición asimetrica respecto del cliente consumidor, tomandose la atribución de decidir cuando nuestra familia se va de vacaciones.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Lelia, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    09 de Julio a las 20:03 hs.

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    • Carina C

       

      propongo la devolución del dinero que pagamos a Flybondi a la brevedad posible asi concretamos nuestro viaje en vehículo esta semana como fue planeado y en función de las vacaciones de mi provincia.

      12 de Julio a las 10:15 hs.

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      • Carina C

         

        Porque nunca propuso solucion. Solo un mje que iba a recibir una solución pero nunca propuso una.

        09 de Agosto a las 7:35 hs.

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        • Flybondi Representante de Flybondi

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

          03 de Marzo a las 17:56 hs.

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          • Carina C

             

            Nunca se comunicaron conmigo

            03 de Marzo a las 19:16 hs.

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            • Flybondi Representante de Flybondi

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

              21 de Julio a las 15:50 hs.

              Comentar

              • Carina C

                 

                Nunca me dio una solución

                21 de Julio a las 16:33 hs.

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                • Carina C

                   

                  Nunca me dio una solución al cambio de fecha por decisión de la empresa ni hubo resarcimiento. Tuvimos que viajar en auto ida y vuelta a bs. As. La fecha que paganos los pasajes eran dentro de nuestras vacaciones de invierno.

                  21 de Julio a las 16:35 hs.

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