Reclamo a Flybondi
Por los vuelos cancelados por la pandemia me dan vouchers del valor pagado hace 8 meses que no me sirve para comprar ningún vuelo en su empresa. Yo compre un pasaje y quiero que me devuelvan el pasaje, así de simple. Ya me contacté con flybondi mediante su canal de la web y me dicen que no pueden solucionarlo lo que decidió la empresa unilateralmente a todos los perjudicados
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Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Cancelación por flybondi
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes salta_ bsas, fo[números], solo regreso , en el dia de ayer, 8/6, por la tarde, envian mail cancelando el vuelo, sin ofrecer la posibilidad de otro para regresar, ofrecen solamente cambiar para setiem…
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Walter, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
19 de Julio a las 11:03 hs.
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walter A
Respuesta de Flybondi a mi reclamo por mail. "Tu número de reclamo es ******. Como pasajero contas con el derecho de iniciar los reclamos que consideres pertinentes"
Haciendoles caso Inicio los reclamos por esta via, luego sigue en Defensa del consumidor
19 de Julio a las 11:32 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Walter,
Vemos que tu reclamo fue respondido por nuestro canal de atención al cliente.
No obstante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
21 de Julio a las 12:21 hs.
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walter A
Ya me he comunicado con la empresa, tiene un numero de reclamo. No me ofrecieron ninguna solución, sólo me dijeron que puedo reclamar por otros medio, el cual lo hicieron. Son unos chantas extorsionadores y estafadores, ya que se apropiaron del dinero de sus clientes que confiaron en el buen accionar de la empresa. Estoy iniciando la causa en Defensa de los consumidores
21 de Julio a las 15:26 hs.
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walter A
La empresa no me ofreció ninguna solución
24 de Julio a las 13:48 hs.
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walter A
No me dieron ninguna solución. Y eso que es sencilla y lógica
04 de Agosto a las 10:14 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A
13 de Agosto a las 14:55 hs.
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walter A
Nunca me ofrecieron una solución a mi reclamo
14 de Agosto a las 1:26 hs.
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walter A
Sólo tienen que dejarme abierto el pasaje
19 de Agosto a las 9:48 hs.
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walter A
Lo único que pretendo es que me dejen el pasaje abierto, es lo mínimo que corresponde
19 de Agosto a las 14:08 hs.
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Belén C
Acepté el voucher, pero me cobran intereses!!!!!!!!!!! chantas!
31 de Agosto a las 15:07 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que por tu reserva te hemos enviado un voucher para utilizar en futuras compras a partir de la compra en nuestra web. En nuestro sistema hemos observado que lo has utilizado para otro pasaje.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi
20 de Abril a las 12:28 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A
20 de Abril a las 12:28 hs.
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walter A
No fue solucionado para nada. Son muy caraduras los de flybondi
20 de Abril a las 21:33 hs.
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walter A
Yo compré un pasaje, uds me tienen que devolver un pasaje. Como cualquier empresa medianamente seria
20 de Abril a las 21:45 hs.
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walter A
No ofrecieron ninguna solucion
20 de Abril a las 22:11 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Lamentablemente no podremos tomar acción sobre tu reserva.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi
21 de Abril a las 12:04 hs.
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walter A
No me dieron ninguna solución. Mantienen su estafa
21 de Abril a las 15:10 hs.
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Belén C
Me sumo a tu queja, compré pasajes en Febrero **** (osea, Flybondi recibió el dinero de mi compra en Febrero ****) y a cambio me dieron un Voucher con el cual hoy no puedo ni comprar 1 solo pasaje. Pedí lo mismo, que dejen mis boletos abiertos. No quiero un voucher inservible. quiero mis 3 pasajes, los cuales aboné completamente.
21 de Abril a las 18:33 hs.
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walter A
Estoy juntando a pasajeros perjudicados por flybondi de la misma forma. Ya tengo sumados para hacer un reclamo formal a Defensa del consumidor.
21 de Abril a las 22:11 hs.