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Reclamo a Flybondi

Cambio horario vuelos

Señores: teníamos pasajes para iguazú el día 09/11/[números] a las 7,30 hs. Vuelo fos [números] y pasajes de vuelta el día 13/11/[números] 15,05. Vuelo fos [números].-recibo con asombro el cambio de horario: 09/11/[números] 6,05 hs. y el 13/11/[números] a las 8.45 hs. Somos 9 pasajeros (todos familiares) algunos viven en el interior del país y ya tienen sus pasajes para venir a bs. As. Dentro del horario programado para el avión. Revean esta situación y por lo menos tengan la amabilidad de darnos otro vuelo el dia 13/11 cerca de la hora inicialmente programada (15,05 hs.) espero urgente respuesta.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Pablo, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    20 de Octubre a las 10:17 hs.

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    • PABLO S

       

      Gracias por interesarse en este reclamo. No hay hasta el momento solución porque seguramente Flybondi no cubrió el vuelo que debíamos tomar nosotros (9 pasajeros , todos familiares) ida a Iguazú el 09/11 a las 7.30 hs. y vuelta a Aeroparque el 13/11 a las 16.55 hs y no sale , lo suspendieron, por eso nos pasó para otro vuelo y esto generó inconveniente con el hotel al cual nos alojaremos, hora de entrada el 09/11 a las 8 de la mañana (ningún hotel hace check inn a esa hora) y hora de salida el 13/09 a las 8,45 hs. ( 8 hs. antes de lo previsto) donde debimos anular una excursión.- Flybondi : silencio de radio.- Muchas gracias y saludos cordiales.

      25 de Octubre a las 9:02 hs.

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      • PABLO S

         

        Cambian los horarios de los vuelos de acuerdo a sus intereses no les importa si el usuario tenía su tiempo comprometido según el pasaje primero que había comprado. Hubo que cambiar el horario del transfer que nos pasaba a buscar tanto de ida como de vuelta desde el aeropuerto al hotel y viceversa. y el último día nos perdimos el desayuno y la mitad de ese día en Cataratas habiendo contratado también un tour por la ciudad .- Eramos 9 personas familiares. No les importa.

        20 de Noviembre a las 9:58 hs.

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        • Flybondi Representante de Flybondi

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PABLO S

          03 de Marzo a las 17:56 hs.

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          • PABLO S

             

            Buen día : me informan por favor en forma urgente (no 16 meses después ) cuál fue la solución ??? yo la desconozco !!!!!

            04 de Marzo a las 10:17 hs.

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            • PABLO S

               

              A 16 meses de mi reclamo FYBONDI hizo caso omiso del mismo. Agradecería que esta línea aérea conteste que pasó . Gracias

              04 de Marzo a las 10:22 hs.

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              • Flybondi Representante de Flybondi

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PABLO S

                06 de Marzo a las 17:52 hs.

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                • PABLO S

                   

                  No me parece válida la solución "PORQUE NO HUBO NINGUNA " .-

                  06 de Marzo a las 19:37 hs.

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                  • PABLO S

                     

                    Sres de Flybondi, según ustedes consideran que "EL RECLAMO FUE SOLUCIONADO", me podrían explicar de que forma ???? porque hasta ahora hubo de parte de ustedes : silencio total.

                    06 de Marzo a las 19:43 hs.

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                    • PABLO S

                       

                      No hubo ninguna solucion ni comunicación de parte de Flybondi.

                      08 de Marzo a las 18:00 hs.

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