Pedido no entregado
Mi problema es que me dice que mi pedido no pudo ser entregado. Y no se si van a volver o lo dejaron en algún lugar
Publicado 06 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Mi problema es que me dice que mi pedido no pudo ser entregado. Y no se si van a volver o lo dejaron en algún lugar
Publicado 06 de Setiembre
Me llaman por una deuda con personal flow pero ese servicio yo no lo tengo, es mas llamaron a toda mi familia. Molestan todo los días, llaman de un privado y no tengo deuda. Siento que me quieren e*****r.
Solucionado 20 de Setiembre
No se conecta flow tv y estaba muy lerdo para cargar y ver
Solucionado 03 de Setiembre
Intento todo el día lunes durante de baja al paquete de fútbol por los distintos canales, app, llamada telefónica por varias horas, sólo atienden robots y nunca la operadora que tiene la potestad de eliminar estos costos que nos endosar y hacen que nuestra factura sea imposible de pagar. Flow es un…
Publicado 29 de Agosto
Hace varias semanas no puedo acceder a mis canales flow porque me sale un código [números]c y la empresa no me soluciona el problema espero un descuento por esta situación de falta de servicio
Solucionado 02 de Setiembre
Hace 16 horas que estoy sin servicio de internet ni cable. Nadie da explicaciones. por teléfono no atienden, por whatsapp te responde un bot. trabajo desde mi casa y hoy no pude hacerlo. Quien me paga el día de trabajo?
Publicado 26 de Agosto
A mediados de junio decidí dar de baja el servicio de internet instalado ya que contrate otro, como era mediado de mes, la nueva factura ya se había emitido por lo que me dijeron que la baja iba a quedar en stand by hasta pagar esa factura adeudada, pero que a partir de julio inclusive ya no se me …
Publicado 26 de Agosto
Roberto vazquez desde el domingo 6 de agosto no contamos con el servicio de flow, después de 3 llamados infructuosos al servicio técnico sin que nos resolvieran el problema decidieron enviar un técnico, visita programada para el martes 15, no vinieron, visita reprogramada para el día 17, tampoco v…
Solucionado 29 de Agosto
Tengo el servicio hace años. Llevo 32 reclamos por cambio de domicilio en 1 año y mal o nulo funcionamiento. Cada vez que llega el día en que debe concurrir el técnico, lo cancelan. Se niegan a darme la baja. Te faltan el respeto constatemente afectando tu economía ya que sin servicio no se puede t…
Publicado 22 de Agosto
No puedo ver canales desde el [números] y todo el [números] dice que informe[números]e
Publicado 19 de Agosto