Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Pedí mudanza de cable, internet y teléfono fijo el 16 de septiembre. El 19 vino un técnico, instaló el módem y dijo que volvería al día siguiente con otro técnico para terminar la instalación en la terraza. No sólo nunca volvió, sino que llamé a flow y me dijeron que el técnico había cerrado la vis…
Publicado 24 de Setiembre
Hace unos días me llegó una factura de internet de la empresa flow en dónde me aumentaron el servicio de internet a un costo de [números] pesos me explicaron que es por aumento de precio de los servicios .no conforme con esta situación decidi dar de baja sus servicios y contratar otra compañía …
Publicado 24 de Setiembre
Buenas en un paquete trajo 5 salchichas
Publicado 20 de Setiembre
Hace dos semanas me instalaron personal flow, internet, con un costo de $[números], tal como figura en los carteles de la calle. me llega la primer factura en [números], refiriendo q me habían avisado en factura anterior del aumento. Al ser la primer factura, por supuesto no había anterior. realm…
Solucionado 29 de Setiembre
Tengo mi teléfono fijo de telecom, lo que ahora es flow, sin línea, llame al *[números] y me preguntan si me fijé si tengo un clave de cobre cortado, son o se hacen?, vivo en un edificio, tengo que recibirne de técnica, para que cobran $ [números] por mes, después me dicen que están haciendo cambio…
Publicado 16 de Setiembre
No funciona correctamente el control remoto de flow....son ciertas teclas ( boton de volver, boton de flecha izquierda) lo q dificulta para manejar la guía y buscar por títulos. quisiera saber para realizar reemplazo
Publicado 15 de Setiembre
Pongo en guia el canal 9 y me da [números]
Publicado 12 de Setiembre
Hoy a la tarde. De repente y sin ningun aviso se corto mi servicio de wifi. Ni siquiera aparece el nombre de red cuando intento conectarme. En la pagina web tampoco puedo acceder a mis datos.me dice que hay un error. Lo unico que aparece es una deuda (del mes pasado) ya que no me enviaron la factur…
Solucionado 17 de Setiembre
Ya tengo un reclamo abierto con personal flow ( ex cablevisión) y ustedes , sobre la posible caída del poste de tendido de cables de está empresa sobre el techo de mi casa, arrastrando consigo los cables de edesur, telecentro y movistar.
Publicado 09 de Setiembre
Mi flow en el celular esta bloqueado no me deja abrir la pagina en celular
Publicado 08 de Setiembre