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Reclamo a Flow

Personal flow, factura superior a lo convenido

[Solucionado]

Hace dos semanas me instalaron personal flow, internet, con un costo de $[números], tal como figura en los carteles de la calle.
me llega la primer factura en [números], refiriendo q me habían avisado en factura anterior del aumento. Al ser la primer factura, por supuesto no había anterior.
realmente estamos indefensos frente a estas empresas. Un 20 % de aumento una vez que te captan, es absolutamente inaceptable.
solicito se respete lo pautado.

Comentarios
  • Graciela T

     

    Aun no se solucionó, pero tomaron el reclamo y van a responder en la semana. Mientras tanto, en las redes se sigue ofreciendo la promoción al valor que contraté .

    23 de Setiembre a las 8:59 hs.

  • Graciela T

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron mi reclamo, tras habérmelo negado e una primera oportunidad, luego de lo cual realicé este reclamo, volví a llamar, y me recibieron la factura con el valor de la promoción vigente que había contratado

    29 de Setiembre a las 0:14 hs.

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