Reclamo a Fibertel
Buenos días, escribo sumamente enojado para escrachar a fibertel y su pésima calidad de servicio.
hace 29 días que estamos sin internet todo el edificio, llamamos cada 48 hs a servicio de atención al cliente (n° de reclamo 169370672) y mandan a cuadrillas técnicas que no resuelven nada. El diagnóstico siempre es el mismo, - "el problema es en toda la cuadra, ya pedimos una cuadrilla para que vea el problema porque eso no lo solucionamos nosotros..."
cuestión que nunca mandan la cuadrilla "de la cuadra" y siguen mandando a pibes de 20 años sin conocimiento en redes, que no hacen nada desde hace 29 días y nos siguen cobrando el servicio.
alguien sabe que más se pueda hacer?
el problema empezó en temporadas de lluvia y lo más probable es que sea la caja que está afuera que haya entrado agua y por eso la caída de internet. De todos modos, sea o no esto necesitamos una solución ya!
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María C
la verdad que son pesimo... ya es la tercera vez que nos dejan plantados... por suerte estos son los ultimos 10 dias. Nos fuimos a claro.
20 de Enero a las 19:51 hs.
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