Reclamo a Fibertel
El servicio de mudanza/servicio técnico inoperativo en cuanto a su personal. Nunca vino y desde atención al cliente me explicaron que al ser tercerizados no pueden constatar si es real que un cliente no está si el personal que envían así lo dice. Pues no es la primera vez que me sucede pero si la última con fibertel. He decidido darme de baja y probar con otra empresa. Pago muchísimo por solo internet y lo que diferenciaba la empresa de otras era que mínimamente su servicio técnico acudía a los domicilios. Esto hasta hace poco...hablé ese día de la mudanza con el servicio técnico e inexplicablemente le cambiaron la ruta y me dejaron 8 hs esperándolos, nunca vinieron. Tienen cientos de miles de clientes, hoy uno menos.
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Cristian
solución recibida:
El problema principal es que solo fibertel llega a mí domicilio...no queda otra que llevarnos bien mutuamente. Al final arregle para que vinieran otro día para la mudanza y gracias al buen tiempo y predisposición de los técnicos se solucionó todo.
05 de Marzo a las 9:32 hs.