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Reclamo a Fibertel

Me estafaron y agredieron

[Solucionado]

Hace dos meses y medio me llamaron de fibertel para ofrecerme una promoción de internet más teléfono fijo a $[números] final por mes, les pregunté si ellos darían de baja lo que tenia con Telecom y me dijeron que si, que no me preocupe. A las tres semanas me llega factura de telecom, no habían dado de baja, tuve que empezar a llamar a una empresa y otra, no se soluciono.
ayer me llega por mail aviso de que mi factura venció el cuatro, hoy es 11, pero jamás me llego por mail, hago el reclamo y me dicen pague con su número en Rapipago a todo esto no me descontaron el aumento por pagar después cuando jamás me llego la factura, voy a abonar a rapipago y resulta que lo que pague es telecom! la factura reclamada, fue a abonar tal cual.me.dijeron en fibertel, llamo nuevamente a fibertel, me tratan muy mal, no escuchan lo que les digo, te re maltratan, y me dice pero usted tiene internet con nosotros nada mas por eso le facturaron así, quería que todo crea que yo tenia la culpa, cuando fui con el número que ellos me dijeron y como si fuera poco, me estafaron cuando me vendieron telefónicamente porque me dijeron que era teléfono fijo también en ese precio, les pregunté bien cuando me.lo vendieron, son unos estafadores, y además le.reclamo que jamás me dijeron que el.precio era variable, yo no lo acorde así, y al.mes me suben $[números] más, no lo acorde, eso es estafa. Me quiero dar de baja y encima el muy caradura me dice pero.mire que usted está dejando pasar una superficie oportunidad. No lo puedo creer.
son unos estafadores, no les da verguenza estafar a gente de clase media, que la rema todos los días. Lo pondré por todos lados mi reclamo.

Comentarios
  • Helena P

     

    Nadie me dio bola

    16 de Enero a las 10:14 hs.

  • Helena P

     

    solución recibida:

     

    En realidad el producto me lo habían vendido tal cual me dijeron por telefono, el problema fue con respresentantes de fibertel que por telefono me informaron muy mal y por ende tuve que darlo de bajo, luego de varios de días de llamadas y mensajes por facebook pudieron solucionarme el problema.

    18 de Enero a las 19:44 hs.

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