Reclamo a Fibertel
La empresa Cablevision fibertel me esta facturando internet 6 megas y solo me llegan [números] kb ..ni siquiera 1 mega .
hago el reclamo y me ofrecen aumentar la velocidad a 12 megas ..y una supuesta promocion en el precio ..
yo pregunto ..no llega ni 6 megas ..me dicen q van a llegar 12 ??
los q venden solo facturan un servicio q no saben q venden ..y los reclamos tecnicos demoran en solucionar el reclamo .mientras tanto la empresa factura vendiendo algo q no da .
quiero que si el servicio no es el q facturan q ademas d las promciones. Se haga nota de credito por las fallas en sus servicios ..como realiza Telecom ante los reclamos .
muchas gracias
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