Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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✅Formulario Online
El teléfono de Farmacity es {{ profile.phones }}
Visita Farmacity en https://www.farmacity.com/
La dirección de Farmacity es Santa Fe 2755 1° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Quiero cancelar una compra que realice en farmacity el día 26 de mayo de [números]. Hubo un error y la dirección de mail en la que enviarían la facturación no era la mía y no se porque. No dan atención por ningún lado. La gente solo se queja de que no les envían sus productos y tienen una mala aten…
Publicado 27 de Mayo
Compré on line 3 productos, los cuales fueron debitados de mi tarjeta de crédito, al mismo momento de recibir la factura electrónica recibo mail con nota de crédito por uno de los productos, dicho valor nunca fue acreditado a mi cuenta, y sólo recibí los otros 2 productos solicitados. Obviamente fi…
Solucionado 23 de Junio
Mi queja va dirigida a la sucursal de av. Francisco beiró [números]. Tienen una propia política de expendio de medicamentos durante el covid-19 en la que hay que solicitarle al médico que realice la receta poniendo los datos de la farmacia y del farmacéutico a cargo, y luego debe enviar un mail de …
Publicado 27 de Mayo
Realice una compra en farmacity online el 13/04/[números], el día 19/04 me llego un correo informándome que estaba en camino mi pedido, el cual nunca llegó. Trate de comunicarme al [números] , tienen cortadas las lineas. Envío formulario de reclamo solicitando, tampoco obtengo respuesta. El 07/05/[…
Publicado 27 de Mayo
El 14 de mayo recibí un mail de farmacity diciendo que mi compra había sido entregada al correo. nunca llegó.
Solucionado 29 de Mayo
El 19 de mayo realice un pedido y al día de hoy no se han comunicado para informarme cuando llegaría. No informan si tienen demoras o si están trabajando con normalidad. Quiero saber cuándo va a llegar mi pedido. Pedido número v[números]fcy-01. Gracias
Publicado 27 de Mayo
Realicé una compra el dia 20 de mayo con entrega pactada para el 21 (ellos ponen para el 22, pero da igual) y todavia estoy esperando. Me mandaron una nota d crédito en vez d devolverme la plata d un producto q se ve q no tenían y la factura de la compra completa además d otro mail q decía q mi env…
Publicado 26 de Mayo
Ahí a la sucursal de av estado de israel y jufre hoy 26/5 16.50 hs saqué nro en farmacia esperé 20 minutos y no me atendieron . Una sola persona atendiendo esperando que una clienta mandara desde su celular un mail con recetas, la empleada señalada en la computadora esperando recibir el mail y se …
Publicado 26 de Mayo
Hice una compra de forma online el 12 de mayo, y al dia de hoy no me llego, y ni siquiera puedo saber cuando llegaria, intento llamar por telefono y es imposible comunicarse, quiero cancelar el pedido y que me reintegren el dinero.
Solucionado 31 de Mayo
Hice un pedido, me mandaron cualquier cosa remito [números] [números].- factura [números]-[números] del 23/05 habia pedido 2 cajas de dolce gusto capuchino y 2 cajas dolce gusto macciato, porque estaba la oferta del 2 x1 me mandaron solo 1 caja,, y me cobraron el precio de 1, o sea una estafa, …
Publicado 26 de Mayo