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Reclamo a Farmacity

No llego la compra

Realice una compra en farmacity online el 13/04/[números], el día 19/04 me llego un correo informándome que estaba en camino mi pedido, el cual nunca llegó. Trate de comunicarme al [números] , tienen cortadas las lineas. Envío formulario de reclamo solicitando, tampoco obtengo respuesta. El 07/05/[números] solicito la cancelación mediante formulario, nunca respondieron.
el día martes 19/05/[números] me dicen que lo envían con encomienda prioritaria. Aun no tengo novedades. Solicité cancelación nuevamente y no me han dado respuesta.
el pedido esta pago y ya descontado de tarjeta de crédito.

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