Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El teléfono de Falabella es {{ profile.phones }}
Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 11/05/21 hice una compra en el sitio online de falabella, por [números] pesos por una campera polar con tarjeta de credito en 3 pagos. Al momento de confirmar me dio error y nunca me llegó el mail de confirmacion o seguimiento, pero la tarjeta comenzó a cobrarme (ya tengo cobrada una cuota).…
Solucionado 16 de Mayo
Se realiza una compra por falabella online , se debita monto de la compra , pero se recarga interés que no corresponde y además no figura la compra realizada por ningún lado .
Solucionado 29 de Mayo
Realice una compra de 11 productos a la pagina de falabella. Luego de aprobarme el pago, fallabella me manda un mail diciendo que 5 de esos 11 articulos no estaban en stock y que en 48hs se me iba a hacer la devolucion del dinero de esos articulos en mi tarjeta de credito. Esto fue el dia jueves 6/…
Publicado 12 de Mayo
Hice una compra online. Me la confirmaron. Me debitaron el total del monto (cuando era en 3 cuotas) y luego me envían un mail avisándome que la compra fue cancelada, y que no iba a impactar en el medio de pago cuando así fue. No hay forma de contactar con esta gente
Solucionado 27 de Mayo
Intenté comprar un producto con una tarjeta de crédito, tras cargar los datos me marca error y no me permite hacer la compra. Intento nuevamente e igual marca error. Entonces cargo los datos de otra tarjeta e igualmente me marca error pero al revisar los movimientos de mi tarjeta, resulta que me co…
Solucionado 26 de Mayo
El día 3 de mayo del[números] ise una compra por internet lo cual decía que el producto tenía entrega 24hrs de despacho al momento de pagar no fue así salia que la entrega sería el 5 de mayo del presente año page y acepte igual ya que eran 2 días más. Estamos a 11 de mayo y yo no tengo respuesta de…
Publicado 10 de Mayo
Hola yo hice una compra online la cual me rechazaron el pago dos veces y luego me mandaron esto . Autorización y deposito aprobada pero nose nada de mi compra no me mandaron cuando llega como lo hacen siempre ni la factura la verdad nose que hacer llamo para hablar con algún representante y me dice…
Publicado 10 de Mayo
Realice una compra el 20 de abril [números], de varios productos. Unos dias despues me informaron por mail que no me enviarian uno de los productos y, que me iban a reintegrar el importe y hasta la fecha no lo han hecho. No obstante hoy recibo el pedido y me falta otro de los productos que figura e…
Solucionado 15 de Mayo
Hice una compra en marzo que me despacharon en dos envios de los cuales recibi solo el primero pero ambos el transporte los marco como entregados. Hice el reclamo el cual me dijeron que en 48 hs estaria resuelto, llevo casi un mes esperando y las cuotas llegando en el resumen. El numero de solicitu…
Solucionado 13 de Junio
Hola el finde semana compre un telefono y ya no prende. Quiero hacer el reclamo de garantia y no me atienden el [números]
Publicado 10 de Mayo