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Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El teléfono de Falabella es {{ profile.phones }}
Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El dia 27/07/17 realice una compra online con retiro en tienda <a href="/unicenter">Unicenter</a> me llega el mail de confirmación y también por mail, me llega la factura de dicha compra. El día 31/07 recibo un mail informándome que podía retirar mi compra en unicenter. Recibo ademas la misma not…
Solucionado 27 de Agosto
Me cobraron dos veces el mismo producto uno realizado por mercado de pago y otro por posner el de mercado de pago se anulo con el nº de cupon [números] terminal [números] nºcom [números] fecha 12/8/[números] hora: 17:56 tarjeta falabella terminada nº [números]
Solucionado 04 de Setiembre
Hice una compra online para retirar personalmente en el local de fallabella que se encuentra en el shopping <a href="/unicenter">Unicenter</a> La compra estaba estipulada para retirarlo el mismo viernes 18 de agosto. Ese mismo día solo recibi un mail que tenia que aguardar un mail de autorizacion …
Publicado 19 de Agosto
Estuve por hacer una compra online, la cual nunca terminé de confirmar. Pero de repente llegé a mi e-mail con remitente e-commerce@posnet.com la aprobación de una operación de comercio??? el cual refiere a falabella por el nº [números]. Encima con un numero de cuotas que ni siquiera había seleccio…
Publicado 18 de Agosto
Al hacer una compra de varias prendas de vestir me falto una en la bolsa pero no en la boleta.eran 6 pantalones de ninos y volvi con 5.reclame a atencion al cliente pero dados los dias pasados no me ofrecieron solucion y la prenda no estaba guardada.al hacer otra compra en el mismo local otra vez m…
Solucionado 24 de Agosto
El día 10.08.17 realice una compra mediante el sitio web de falabella de un set de vajilla y seis cuchillos. la fecha de entrega era el día de hoy, 14.08.17 de 14 a 21 dejé mis obligaciones de lado y me instalé en mi casa esperando que llegue el pedido. a eso de las 15.00 horas vi que el pedido…
Publicado 16 de Agosto
Realicé una compra online a falabella, me llega un email diciendome que tenian que validar mis datos, cuando llamo yo por teléfono me informan que la compra no la habían concretado porque yo no atendí el teléfono. Les mencioné que a mi nadie me llamo por teléfono, y que además me habían confirmado …
Publicado 14 de Agosto
El dia 21 de mayo compre un lavarropas en fallabela en el que pague el envio a domicilio y me llamaron para coordinar dicha entrega y llegado el momento no me envian el producto.
Publicado 10 de Agosto
El día 25 de julio hice una devolución de un producto comprado por internet, como el crédito que me daban no era para usar por internet pedí la cancelación de la compra hecha con tarjeta de credito, primero mi diven que en 48 hs. Esta la cancelación hecha, después telefónicamente me dicen 96hs. Des…
Solucionado 26 de Agosto
Hace mucho tiempo saque la tarjeta cmr falavella sin cargo, y me dijeron que solo tenía cargo de mantenimiento mientras la usara, y así fue. Durante mucho tiempo no utilice la tarjeta y me venía el resumen en $0 pero hace un par de meses me están llamando que debo abonar un importe de $[números],68…
Publicado 09 de Agosto