Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El teléfono de Falabella es {{ profile.phones }}
Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
En la mañana del lunes 12 de febrero compré un televisor de 55" por su página de internet (www.falabella.com.ar) y desde ese momento me están dando vueltas con "validar" la compra (llamándome desde un celular y haciendo averiguaciones de datos privados que no debería un negocio saber) y ahora me di…
Solucionado 16 de Marzo
Hace 1mes realic el reclamo no teng solucion, tengo una compra de juego sabana rebajadas y me l.cobraron precio normal, me estan cob.un regalo que no lo realice y es telefonico o x internet quiero soluciones por favor fui a la sucursal y nada!!!!
Publicado 13 de Marzo
En el mes de febrero por via web compre una cocina por un valor de $[números] y un despacho (envío) por $[números]. Esto estaba arreglado para llegar un miércoles después de la compra. El miércoles no llega por el paro de camioneros y me lo cambian para el viérnes siguiente. Tampoco llega, llamo pa…
Solucionado 17 de Marzo
Hola tengo una tarjeta gift caes que no tiene la fecha de vencimiento. Me la dio una empresa como premio. Necesito saber hasta qué fecha la puedo utilizar el nro es [números]-03 control [números]. ya q dice que tengo un año para utilizarla pero no tiene fecha a la vista del vencimiento. Gracias
Publicado 11 de Marzo
Me quieren cobran en cada resumen comision emision/renovacion de la tarjeta falabella y vence en el [números] , no entiendo por que me cobran esto
Solucionado 09 de Abril
Compre un ropero mediados de enero, con fecha de entrega 1° semana de febrero, me pospusieron la entrega una semana y fui a retirar como me avisaron por mail. El mueble no estaba, reclame en tienda y me iban a llamar en 48 hs, no lo hicieron, reclame nuevamente en tienda y me dijeron que no me lo i…
Solucionado 08 de Abril
Compré un aire acondicionado el día 7/2/18. Se pacta la fecha de entrega para el 24/02, no vienen ni avisan. Realizo el reclamo correspondiente y se comprometen en comunicarse dentro de 72hs. No lo hacen, vuelvo a llamar, me entero que reprogramaron sin mi consentimiento para el 6/3, espero, no vie…
Solucionado 24 de Marzo
No tengo deuda de abril del [números] y cuando abone le pregunte si me ivan a cobrar algo mas y me dijo que no mientras que no la use hoy me encuentro con una emisión /renovación que no pedí de 3 cuotas de $[números] rechazó emisión /renovación y veo en la targeta vencimiento 2/20 ósea de que hablan
Solucionado 09 de Marzo
Compre una cocina <a href="/longvie">Longvie</a> en falabella de florida, la cocina no la tienen ahi solo la muestran por internet, pero igual las venden, yo pague la garantia extendida y el envio para dos semanas despues (segun su sistema) que fue el 1 de marzo. No cumplieron con la entrega ni avi…
Solucionado 11 de Marzo
Cmr falabella j. Veronica, dni 3**,adicional del sr *****, dniº [números]*******cuenta nº 53.[números].[números]/04,reclama lo siguiente: hechos: que por este acto vengo a rechazar el resumen recibido y los siguientes cargos por desconocer el origen de los mismos y no haberlos efectuado. Lo mis…
Solucionado 27 de Marzo