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Hace 4 meses y medio compre a falabella colombia una maquina caminadora y llego dañada, esta maquina fue retirada de mi domicilio con la promesa devolucion del dinero por parte de falabella colombia, pero aun no me lo devuelven despues de tanto tiempo.
Solucionado 28 de Setiembre
Hice una compra virtual , realice el pago en efectivo y pague antes de la hora 13:00 cómo me fue solicitado , media hora más tarde cancelaron mi compra por "falta de pago' y ahora nadie responde, tengo todos los datos e incluso el comprobante de pago y la única solución que me dan es ir a una tiend…
Solucionado 22 de Agosto
Compre un pantalon y me quedo grande entonces hice la devolucion a falabella me llamaron y me dijeron que me iban a devolver el dinero, el cual nunca fue devuelto a mi cuenta me pidieron la cuenta y todo, pero jamas me devolvieron el dinero
Publicado 26 de Julio
Realizamos la compra de 2 electrodomesticos el dia 17/06/[números] 1 secadora samsung gas 22 kg dvg22r[números]p/co valor $ 2.[números].[números] valor en oferta dia sin iva 1 lavadora samsung carga frontal 22 kg wf22r[números]ap/co valor $ 2.[números].[números] valor en oferta dia sin iva . Hoy va…
Publicado 17 de Julio
Deade hace casi 5 meses compré un producto:zapato deportivo, falabella envio mal la talla y ya no habia el mismo modelo ena. Talla que pedí devolvi en termino y hoy 14 de julio no han devuelto dinero.. 8 radicaciones de devolución telefónica mas te 15 conversaciones wasthapp y cada asesor dice esca…
Publicado 14 de Julio
Realicé una compra en la página de falabella el dia 11 de marzo del [números] (dia sin iva). La compra fue dividida en 3 despachos, los cuales nunca llegaron por la empresa entregadora (servientrega) alegar que al dirección estaba equivocada (falso, una vez la misma empresa ha hecho entregas antes …
Solucionado 08 de Agosto
Compre unos tenis en falabella colombia en linea los pague con la tarjeta falabella y nunca llegaron a la dirección de residencia, enviaban correos donde me indicaban que no había nadie en el domicilio siendo esto una mentira por que nunca vinieron se llamo hacer reclamo pero en esos números de tel…
Solucionado 22 de Julio
Realicé una compra en la pagina de falabella usando la opción de debito banco falabella; me hicieron el descuento del dinero de mi cuenta pero nunca se generó el pedido ahora nadie me responde por mi dinero
Publicado 30 de Junio
No me llega mi pedido y me dice en la ficha de entrega que fue ya entregado necesito una pronta solución ya llevo esperando el producto un mes
Publicado 21 de Junio
El día 01 de mayo del [números] realice una compra en linea en la página de falebella de un juego de sabanas, como al cuarto día me envían un mensaje que no se pudo hacer efectiva la entrega y que me van a hacer la devolución del dinero una notación a esto es que volví a buscar el producto en la pá…
Solucionado 29 de Junio