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Reclamo a Falabella Colombia

5 meses y no devuelven dinero

Deade hace casi 5 meses compré un producto:zapato deportivo, falabella envio mal la talla y ya no habia el mismo modelo ena. Talla que pedí devolvi en termino y hoy 14 de julio no han devuelto dinero.. 8 radicaciones de devolución telefónica mas te 15 conversaciones wasthapp y cada asesor dice escalaremos su caso.

Comentarios
  • Jenny S

     

    desde el 14 de marzo nada ha solucionado, envían mensajes de texto preguntando si se solucionó contesto no y no pasa nada mas... terrible proceso

    19 de Julio a las 11:35 hs.

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    • Jenny S

       

      Última llamada me dicen q deberia esperar a que contesten la primera solicitud y no estar radicando mas! La primera la hice el 11de marzo mas o menos

      31 de Julio a las 23:26 hs.

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      • Jenny S

         

        Terrible atención falta de respeto total

        10 de Agosto a las 0:49 hs.

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        • Jenny S

           

          Van a cumplirse seis meses y nada

          16 de Agosto a las 12:39 hs.

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