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Reclamo a Falabella Colombia

Cancelaron mi compra y ya había pagado

[Solucionado]

Hice una compra virtual , realice el pago en efectivo y pague antes de la hora 13:00 cómo me fue solicitado , media hora más tarde cancelaron mi compra por "falta de pago' y ahora nadie responde, tengo todos los datos e incluso el comprobante de pago y la única solución que me dan es ir a una tienda física( compro virtual por que soy de un pueblo) o llamar a una línea [números] ( ahora nadie cuenta con una línea fija ) ni tengo como comunicarme .

Comentarios
  • Paula C

     

    Aún no se han comunicado conmigo

    11 de Agosto a las 11:12 hs.

  • Paula C

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron de Falabella y me devolvieron el dinero de la compra

    22 de Agosto a las 9:39 hs.

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