Reclamo a Exo
Numero de serie: [números]a[números]
artículo: [números]-not. Smart xl4-i3 4g [números]g
lugar de compra: Musimundo / Megatone –còrdoba [números] - rosario
fecha de compra: 15 / 05 / [números]
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Reclamo de batería de notebook fallada
Compré una notebook exo smart t33 el 03/10/[números] (factura [números]-[números]), nro de serie [números]a[números]. Recientemente, la batería interna sufrió un hinchamiento severo y peligroso, deformando el equipo e impidiendo que encienda. Esto constituye un vicio o…
Netbook fallada
Hola, compre una netbook exo en [números] com garantía de una año, a los 6 meses me fallo la batería, me comunique con exo y la mande a que la solucionen ya que cubría la garantía. cuando la use funcionaba bien pero no quedo bien porque no llega a 30% de batería que …
Dispositivo fallado
Buenas, el pasado 16 de enero, es decir hace un mes! eh echo una compra de una netbokk exo por mercado libre y a la semana de recibirla a aparecido una raya e la pantalla de la nada y hoy que ya se ah echo exactamente un mes de la compra se han aparecido mas rayas. El …
Hector E
Equipo nuevo con disco rígido defectuoso. Comprado el 15/05/****. Recibido en mi domicilio el día 03/06/****. Fallo generalizado el día 17/06/****. Hecho el reclamo a EXO, vía correo electrónico, el día 18/06/****. EXO generó la orden de servicio el día 26/06/****. El servicio técnico de Rosario recibió el repuesto luego de una demora excesiva por parte de EXO. Se realizó la reparación. Hoy, apenas tres meses después el equipo hace otro fallo generalizado y lisa y llanamente... NO ENCIENDE.
Exijo nuevo equipo o reembolso de lo pagado más actualización correspondiente.
04 de Octubre a las 23:52 hs.
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Hector E
Dos fallos catastróficos, el primero a los quince días de recibido el producto. Hubo que cambiar el disco rígido vía servicio técnico oficial de EXO. A los tres meses, el segundo, hubo que cambiar la placa madre, también vía servicio técnico. Más de un mes en recibir el repuesto en cada caso. Nadie se hizo cargo de los daños y perjuicios, lucro cesante (era mi herramienta de trabajo). Además ¿puedo confiar en esa máquina al cargar mi trabajo en ella? NI reposición por un equipo nuevo, ni indemnización, ni explicación alguna, ni pedido de disculpas por los inconvenientes. Ni registro del fallo como no conformidad en los procesos de gestión de la calidad que dice tener la empresa. NO COMPREN EXO!!!!
04 de Noviembre a las 13:34 hs.
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Hector E
Qué es una com****dora además de la placa madre y el disco rígido? Nada, prácticamente nada; apenas el monitor y el teclado. O sea me vendieron cartón pintado
04 de Noviembre a las 13:39 hs.
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Vanesa F
Hace la denuncia en defensa del consumidor basándote en la ley 2 4. 2 4 0 art 17 inciso b
Te tienen que devolver el dinero y a precio actualizado
14 de Julio a las 19:30 hs.
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