Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EShopex es una empresa multinacional que desde hace 10 años se dedica a la distribución de paquetes desde Estados Unidos al resto del mundo. De esa manera le ofrece la posibilidad a sus clientes a comprar en cualquiera de sus casi 2 millones de tiendas online y enviárselo a su casa.
Los usuarios de eShopex argentina deben abonar un costo único de registración y a cambio recibirán una dirección en Miami a donde podrán enviar sus compras y posteriormente, recibirlas en su casa u oficina. Actualmente la empresa cuenta con más de 300,000 clientes en los países donde ofrece el servicio.
La empresa fue fundada por su actual CEO, Alejandro Perez; y el Presidente de la compañía, Raimundo Martinez.
Para comprar en E Shopex tenes que seguir los siguientes pasos:
Tené en cuenta que previo a efectuar la compra, podés acceder a eShopex cotizar y calcular cuánto saldrá toda tu transacción a través de eShopex USA.
Para poder rastrear tu envío por eShopex, podés ingresar acá, colocar el número de seguimiento en el recuadro que está al centro y medio de esa pantalla, finalmente apretá la “lupa” y te indicará dónde se encuentra.
Entre los reclamos más frecuentes aparecen problemas con el servicio; o por demoras al recibir su compra. También hay muchos clientes satisfechos que recomiendan usar los servicios de eShopex para adquirir productos del exterior.
Para poder comprar por eBay a través de eShopex, tenes que seguir los siguientes pasos:
Eshopex Teléfono está disponible de lunes a viernes de 9 a 17.30 horas
☎️ +54 11 6632-2102
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El teléfono de Eshopex es {{ profile.phones }}
Visita Eshopex en https://www.eshopex.com/
La dirección de Eshopex es 9990 NW 14th St, Ste 110, Doral, FL 33172
El 01/01/[números] pagué los cargos por manejo aduanero y envío que supuestamente deberían llegar en una semana a argentina lo cual obviamente no sucedió. Levo reclamando 2 veces por semana recibiendo respuestas evasivas y contradictorias. La ultima de ellas fue el 10/02/[números] diciendo que mi c…
Solucionado 10 de Marzo
El 01/01/[números] aboné todos los cargos de mi envío. Promocionan la empresa diciendo que en 7 dias tenes tu compra en argentina. Ya van 40 días reclamando dos veces por semana recibiendo respuestas evasivas y contradictorias. La última de esas respuestas es que mi producto está en argentina pero …
Publicado 11 de Febrero
Terrible servicio. Se me ocurrio la mala idea de utilizar los servicios de eshopex y al final hubiera sido pagar el envio directo con ebay. 2 paquetes el primero lo de mas de 50 dolares lo dieron por perdido y segun elos nunca lo recibieron cuando el servicio de mensajeria reportò entregado a la di…
Publicado 14 de Julio
Llevo más de un mes desde que pagué mi producto esperando que sea despachado hacía colombia aunque contacte via mail no me dan ninguna respuesta, y cuando contacto por el chat de la página siempre la que atiende me da un día diferente ya estoy cansado de tanta espera se supone el producto llegaría …
Publicado 28 de Abril
Nro de guía [números] luego de muchos mail consultando por mi mercadería, me indican que esta listo para pagar y despachar hace ya un mes. Abono el cargo correspondiente y en el rastreo siempre figura como listo para despachar pero eso no sucede. No contestan los mails. no se si han extraviado mi…
Solucionado 15 de Enero
El pasado 21 de agosto eshopex recibió mi compra en sus bodegas de miami con destino a bogotá, en colombia. Recibí un correo con fecha 8 de septiembre de su parte informándome que mi producto era retenido en la aduana por sustento de valor. Al día siguiente el 9 de septiembre envíe los soportes req…
Publicado 05 de Diciembre
Me tienen retenido un paquete, enviado de naturalslim, no contestan llamadas no hay con quien hablar , han llamado de naturalslim para solicitar el retorno pero no contestan. el número de guía es [números]
Publicado 02 de Diciembre
Ya me habian perdido productos la primera vez que probe con ellos y lamentablemente su direccion quedo guardada en amazon. Pedi 5 varios productos, los dos más caros aparecen como entregados y ellos dicen que no les llego nada. Amazon dice que sabe bien de eshopex y que por eso no dan ninguna garan…
Publicado 22 de Noviembre
Tengo ya casi 25 días esperando que se envié mi pedido, cada vez que mando mensaje, me dicen lo mismo, que la próxima semana sale el paquete pero nadamas no sale... Creo no es una empresa seria.
Publicado 04 de Julio
Eshopex ecuador pierden mi pedido en el casillero en miami, espero respuesta desde el mes de noviembre [números] dijeron en 10 dias me respondian, he enviado muchos correos electronicos, rogandoles mi reembolso y no contestan ningun correo, el asistente de facebook trata de ayudarme y no le dan res…
Solucionado 09 de Febrero
Solicité cotización de un envio de miami a buenos aires argentina, pasaron un valor el cual abone sin demoras. pasado 45 dias no obtuve noticias del estado del envio de mi producto. Realice un reclamo y solo me respondieron que no pueden enviar el producto a argentina, que la unica opción era en…
Publicado 16 de Enero
Buen dia, por este medio solicito a usted el estado del envio de los siguientes números, ya que como puede ver ya tiene bastante tiempo, [números] pagado el 17 de marzo del [números] [números] pagado el 4 de abril del [números], [números] pagado el 10 de mayo del [números] me dijeron hace un …
Publicado 29 de Junio
Son un fraude, por ningún motivo usen sus servicios. No es una empresa seria.compre un producto que, según el sitio de ellos, llegó a la bodega de santiago el día 15 de mayo, ya estando a 11 de junio (27 días despues) todavía no lo entregan ni me dan una fecha tentativa de entrega en mi domicilio. …
Publicado 15 de Junio
Realice unos envios por medio de eshopex, hace mas de 3 semanas se me notifico que mis productos estan en sus bodegas, realice el pago y me aviso que en 2 dias estarian disponible para retiro, de lo cual ha pasado mas de 2 semanas y no tengo informacion, consulte el lunes de la semana pasada y me d…
Publicado 09 de Junio
Compre por ebay, un repuesto de automotivil de valor 85usd fob, llego a chile y eshopex me cobra mas de [números].[números] clp por el flete y la internacion. acuden que el cobro es por volumen, en su web dice que el cobro es por peso.. La carga pesa 9 kilos, segun lo presupuestados en su ca…
Publicado 21 de Abril
Buen dia, he tenido varias comunicaciones con la sra gabriela espinoza sobre mi pedido del mes de enero , no me contesta el correo , no tengo razon de mi encomienda
Publicado 25 de Marzo
Buen dias tardes mi paquete llego a las instalaciones de eshopex el dia 8 de diciembre de [números] y se cancelaron todos los valores del flete pero hasta la presente fecha me envian mis paquetes a ecuador.. El numero de guia es [números] desde diciembre sale en mi cuenta que esta para envio a e…
Publicado 23 de Febrero
El 5 de diciembre llego a las instalaciones de eshopex miami un paquete y resulta que hasta la fecha 23 de febrero [números] no se envía mi paquete se cancelaron todos los valores pendientes para el envío y hasta la fecha me dan solución.... El peor servicio de courier escribo todas las semanas por…
Publicado 23 de Febrero
Hice un pedido en eeuu hace más de 2 meses, todos los productos llegaron a las instalaciones de eshopex y me pidieron hacer unos pagos para consolidar todos lo productos y además el pago del envío con todo hasta mexico, a la fecha no recibo mis productos y las personas de atención al cliente del ch…
Publicado 14 de Diciembre
He comprado en amazon una laptop, se encuentra entregada en el buzón eshopex miami desde el 19 de octubre, se realizaron todos los pagos, he insistido al correo que indiquen la fecha de envío, pero no la dan, solo que están reprogramando envíos por problema con la aerolínea, solo que tan pronto se …
Solucionado 14 de Diciembre