Reclamo a Eshopex
Son un fraude, por ningún motivo usen sus servicios. No es una empresa seria.compre un producto que, según el sitio de ellos, llegó a la bodega de santiago el día 15 de mayo, ya estando a 11 de junio (27 días despues) todavía no lo entregan ni me dan una fecha tentativa de entrega en mi domicilio. Conste que vivo en santiago mismo y no en región.al escribirles me han dado diversas excusas todas sin ningún fundamento. Que mi dirección estaba mala a pesar que revisé y la ingresé correctamente en el sitio, que la carga estaba pendiente de asignar a un courier, que hay demora en el departamento de operaciones. Después de insistir me dijeron que salia ese día en courier. Les pido seguimiento y me dicen que realmente salió en una camioneta de ellos asi que no hay seguimiento, pero tampoco se sabe que día llega la camioneta.obviamente la camioneta tampoco llegó. En fin, más un mes desde que llegó a su centro en miami que aún no llega a mi domicilio. Un chiste. No los usen pero ni para probar, se van a arrepentir.
ademas hacen publicidad engañosa, pues en varios de sus medios indican que entregan en menos de 10 días hábiles. agrego tambien que hostigan a los clientes que hacen sernac diciendo que no entregaran ninguna informacion mas de la orden via ningun medio que no sea sernac y que lo responderan el ultimo dia habil factible. Si revisan google o twitter veran que mi caso con atrasos y mentiras es frecuente. Hartos clientes dicen haber esperado meses. Esto pareciera ser practica habitual de la empresa.
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Juan peñaloza
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[SOLUCIONADO] No despachan el paquete ya abonado
Nro de guía 522500339454 luego de muchos mail consultando por mi mercadería, me indican que esta listo para pagar y despachar hace ya un mes. Abono el cargo correspondiente y en el rastreo siempre figura como listo para despachar pero eso no sucede. No contestan los m…
Negligencia y mal servicio
El pasado 21 de agosto eshopex recibió mi compra en sus bodegas de miami con destino a bogotá, en colombia. Recibí un correo con fecha 8 de septiembre de su parte informándome que mi producto era retenido en la aduana por sustento de valor. Al día siguiente el 9 de sep…
Rafael
La empresa no me ha entregado ninguna solución ni tienen la voluntad de hacerlo. No me dan ninguna información de entrega. Pésimo servicio
19 de Junio a las 18:30 hs.
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