Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En menos de 2 meses, el termotanque se pincho. Vino el insp., primero dijo q.condensaba, dsp q la valvula de alivio esta mal conectada y por ultimo q la caldera estaba rota. En conclusion, el insp.mucho q desea, y escorial no recomendable, no se puede romper un termo en semanas, x eso deben estar m…
Publicado 31 de Julio
Compré un calefón escorial grafito en otero a través de provincia compras, al cuarto mes comenzó a fallar. Realicé un reclamo en la garantía a través del formulario que ellos proporcionan en su web, seguí los pasos indicados en el manual del calefón para iniciar el reclamo. Después de completar el …
Publicado 16 de Julio
A poco de comprar la cocina se desprendió la puerta del horno. No me contactó el técnico a pesar de haber hecho el reclamo en tiempo y forma y de estar en garantía. Pésima cocina y pésimo servicio de post venta
Solucionado 17 de Junio
Compré una escorial candor hace un año y dos meses, con garantía extendida, prender los quemadores y el horno es una perdida de tiempo increíble!! compré esa marca por el precio, soy jubilada es un fiasco!!
Publicado 07 de Junio
Es una cocina candor, tiene poco mas de un año, tengo garantía extendida, prender los quemadores es fatal uno pierde tiempo y se hace malasangre!!. la compré por el precio soy jubilada es un fiasco!!
Publicado 07 de Junio
Compré y coloque un termo de 80 litros gas natural en diciembre [números] , hace 5 días empezó a perder,llamo a la garantía y no atienden ,mandé mensaje y ni me contestaron,hay una persona de 88 años viviendo en el domicilio,sin agua caliente. es una vergüenza el servicio de posventa y la calidad…
Publicado 06 de Junio
El día 19 de abril realizo el reclamo número [números] por la garantía de un termotanque eléctrico de 55 litros que se pincho y descargo toda el agua en mi departamento. Ya pasó más de un mes y la empresa sigue dando vueltas, me dicen que se tienen que comunicar de logística para hacer el cambio de…
Publicado 21 de Mayo
Buenas noches, hace más de 20 días que estoy reclamando a escorial repongan un calefón que compré, cuya garantía está vigente y cuyo técnico dejó asentado que fué un problema de fábrica.... Mi problema fué que explotó pudiendo haber sido una tragedia!! desde hace 20 días ó más que me dicen que es…
Solucionado 12 de Mayo
Hace 4 meses compre un calefon a gas y dejo de andar, me hicieron comprar las pila más caras y ppt supuesto seguía sin andar ys que el problema era el calefon, desde post venta además de ningunear te dicen que e servicio técnico pasa en 7 días hábiles con lo cual te quedas sin agua caliente por m…
Publicado 26 de Marzo
Hoy a la mañana comore un ter.otanque escorial en fravega,y al colocarlo pierde agua,fui a reclamar y nadie se hace cargo
Solucionado 23 de Marzo