Alex
Hola grupo ,soy gasista plomero ,de la ciudad de córdoba, toda la cocina escorial es escoria,la empresa no le importa un carajo ni los clientes ,ni el servicio post venta ,ni que le explote el vidrio o la cocina se te prenda fuego al otro día, el servicio técnico es uns farsa ,pero esta pensada par…
Publicado 07 de Setiembre
santiagojavier
Compré un calefón escorial grafito en frávega a través de mercadolibre, al primer mes comenzó a fallar. Realicé un reclamo en la garantía a través del formulario que ellos proporcionan en su web, seguí los pasos indicados en el manual del calefón para iniciar el reclamo. Después de completar el rec…
Publicado 24 de Agosto
Norma G
Hola hace17/7/2023 compre un termotante escorial de 90 lts eléctrico.cuestion que no calienta .esoy hciendo el reclamo a la empresa pero nada .o sea que tengo un termotante nuevo que no funciona y estoy esperando que el técnico que venga hace 25 dias.es verguenza que se cagen asi en la gente.
Publicado 24 de Agosto
Noemi L
Se prendió fuego debajo de las hornallas y comenzó a derretirse el revestimiento que,supuestamente,tendria que ser enlozado, hasta q apagamos el fuego . Otra de las cosas que nos sucedió, al abrir la tapa del horno , nos quedamos con la puefta en la mano y se cayó al piso la bisagra .como toda la c…
Publicado 24 de Agosto
Cesar O
Calfon escorial ce-14l sin llama piloto andaba normal hasta que dejó de andar al mes de uso ahora o no prende o prende cuando quiere
Publicado 14 de Agosto
Lorena
Hola compre un termotanque eléctrico lo mire la parte de atrás y tiene una fisura l chapa q salio haci de fabrica .necesito q lo vea si eso no será un problema.porfabor estoy llamando y no atienden el telefono
Publicado 14 de Agosto
Soledad M
Compramos una cocina, desde el día 1 con defectos, casi se nos prende fuego la casa por dos hornillas que quedaban encendidas bajo la tapa. Musimundo se lavó las manos, contactamos a la fábrica, pidieron mil veces el vídeo de lo que pasaba, se les envió el vídeo todas las veces. Su respuesta: ya ti…
Publicado 29 de Julio
ANGELICA
El 04/06/2023 compré un calefón escorial en fravega de pilar. Lo instalaron el 09/06/2023 (gasista matriculado) y desde el domingo 23/07/2023 no prende. No llega la chispa de las pilas, que son nuevas compradas el 23/07/2023 y colocadas con la polaridad correcta. Dos reclamos por la página web, rec…
Solucionado
25 de Agosto
EMMA V
Compre una cocina el 28/06/2022, escorial modelo lb3067 candor s2 ge 51 cm. La instalè en en agosto/22. . En noviembre/22, informè que la puerta del horno no cerraba, se escaba el calor del gas, estaba en falsa escuadra. 15/11 el tècnico sr.pedro ibañez, dijo que no era un problema de visagra??? n…
Solucionado
20 de Junio
Juan J
Luego de instalado al tercer dia empezó a fallar. No enciende cuando se abre el agua caliente . La presion de agua es la adecuada, las pilas son nuevas , y el gas esta conectado.
para uqe funcione hay que apagarlo de la tecla , abrir el agua caliente y volver a accionar la tecla . Serviicio tecni…
Solucionado
23 de Junio