Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
En julio compré dos entradas para coldplay, que llegarían el 30/10. Los primeros días de noviembre reclamé porque no habían llegado y respondieron que no tenían las entradas y me ofrecían unas para el 15/11, lo que rechacé y ofrecieron devolverme el dinero. Desde ese momento dejaron de responder y …
Solucionado 10 de Diciembre
Compre dos entradas para ir a ver a coldplay, el vendedor no tiene los tickets para la fecha. Reclamé mi dinero, me hice la cuenta de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> para que me puedan depositar. Todavía no he recibido mi dinero, estoy esperando. que sea ya.
Solucionado 24 de Diciembre
Compré dos entradas para coldplay el 10/7. Al no tener la entrada en mis manos los primeros días de noviembre hice el reclamo, para lo que me dijeron que no tenían las entradas y me ofrecían unas para el 15/11. Al no poder ir pedí que devuelvan el dinero y me pidieron que abriera una cuenta en <a h…
Solucionado 12 de Diciembre
Compré dos entradas para coldplay en julio. En noviembre me dijeron que no las tenían y que me ofrecían unas para el 15. Dije que no y dijeron que me iban a devolver el dinero. Sigo esperando... Vergonzoso
Solucionado 24 de Diciembre
Compre dos entradas para el recital en el gran rex de god save de queen para el º15/12. Pagué [números]$ cada una. Resulta que hoy llegaron a mi domicilio y oficialmente el valor es de [números]$. Considero que engañan a la gente, abusan con el mote de ....entrega en tu domicilio en forma gratuita.…
Solucionado 24 de Diciembre
El 8/11 hice un reclamo a traves de esta pagina por no haber recibido las entradas para el concierto de g. Rauch compradas a traves de entrada fan. La empresa me envio un e-mail diciendo que "canalizarian " mi reclamo. hasta el momento no he tenido novedad, y el recital es hoy. Solicito me reembol…
Solucionado 19 de Noviembre
Entradafan me envió dos entradas para el recital de abel pintos donde el valor no coincide con lo acordado, yo lo verifique con el resumen de la tarjeta de crédito. Les mando mail para que se contacten conmigo y no tengo respuesta de ellos. Espero que se solucione. Gracias
Publicado 09 de Noviembre
El 13/7 compre entradas para ver el recital de coldplay para el dia 14/11 pagando con <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> el mismo dia recibi la respuesta de conformidad de la compra y que las mismas serian enviadas el dia 30/10. Como el dia 5/11 no tenia mis entradas y teniendo reserva de ho…
Solucionado 24 de Diciembre
Por favor no pongan respondido si solamente una maquina dice que se comunicaran a la brevedad es un verso entradafan
Solucionado 19 de Noviembre
Compramos 3 entradas para ver a luis fonsi para el día 1/9/17. Las mismas eran para primera fila. por un error del revendedor, los asientos no eran consecutivos. ofrecieron cambiarlas para el siguiente día, 2/9/17 consecutivas en fila 3. elegimos 2 consecutivas para el día 1/9/17 y cancelamos la…
Solucionado 24 de Diciembre