Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Luego del reclamo me dijeron que me van a llegar a mi domicilio pero soy del interior y mañana es viernes y el nrecital es el sabado después me dijeron que me mandan código para retirar en avenida córdoba y no me llega el código de retiro que hago ? el correo no llega de un día para el otro …
Solucionado 03 de Noviembre
Compré dos entradas para ver a serrat y sabina el 22 de agosto con fecha para recibirlas en mi domicilio el 22/10. No las recibí, pagué el doble por ellas, hicieron publicidad engañosa, reclamé a la página y me dicen que puede llegar 24 hs antes del evento..y soy del interior!!!
Solucionado 03 de Noviembre
Continuo con los reclamos a entradafan ya que no contestan mis mails con la confirmacion de la compra!! se acreditó tu pago por: entradas j balvin buenos aires $ 5.[números],27 con <a href="/mastercard">Mastercard</a> en 3 cuotas de $ 1.[números],42 en tu resumen verás el cargo como merpago - e…
Publicado 24 de Octubre
El 11-10 realice la compra de la entrada del concierto de tini para el 26-10 y todavía no me llegó la entrada o por favor decirme dónde puedo retirarla gracias.
Solucionado 03 de Noviembre
El 27 de septiembre com pre dos entradas para el partido de del potro - federer - operacion 1f[números]b - no me llegaron aun - no me responden correos a contacto@entradafan.com.ar
Publicado 24 de Octubre
Compré una entrada para el recital de luciano pereyra por valor de 3.[números].pesos para mi señora a nombre de rosa liliana kiskis cuando la recibo en mí domicilio veo que en la entrada figura el valor de [números] pesos quiero devolver la entrada no me parece justo
Solucionado 03 de Noviembre
Compre una entrada para el día 3/11/[números] para luciano pereyra por un valor de 3.[números].53 la recibo en mí domicilio y me encuentro que la entrada cuesta [números] pesos quiero devolver la entrada la page con tarjeta de crédito en un pago
Solucionado 03 de Noviembre
Hola compre dos entradas para el recital de tini sábado 26 19 hs en luna park y quedaron en pasarme código de retiro y aún no lo recibí 29d[números]c5 ese es el comprobante de compra
Solucionado 03 de Noviembre
Quiero devolver las entradas que compre para ir a ver a tini las pagué un precio y en la entrada dice otro precio
Solucionado 03 de Noviembre
Compre dos entradas para babasonicos, me cobraron por mercadopago, no me llego el mail de confirmación de la compra ni los datos de cuánto llegaría ni a quien debía contactar. estoy pidiendo la cancelación de la compra y no me responden . Necesito solucionarlo lo antes posible por favor
Solucionado 03 de Noviembre