Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compré una entrada para charly garcia el proximo miercoles 11-12 y se pasaron dos pagos. Ahora tengo dos pagos procesados con el mismo vendedor por una sola entrada. Necesito que se cancele ese pago
Solucionado 25 de Diciembre
Hola. Compré unas entradas para ver a charly garcía el día 11/12/[números] e indiqué que las entradas se envíen a un domicilio. Quería cambiar el domicilio que indiqué de entrega pero no puedo ponerme en contacto.gracias y saludos
Solucionado 25 de Diciembre
Buen día compré entradas para carlos rivera y no me llegó el mail para retirarlas o recibirlas y el vendedor no se puede entrar a la dirección para reclamar. la dirección de correo que dan dice que no existe
Solucionado 23 de Diciembre
Compre entradas y me dijeron q llegaban el 6/12 y no llegaron. No tengo donde reclamar
Solucionado 23 de Diciembre
No es problema con la empresa no puedo asistir al recital de hoy compre dos plateas no retire los tiquets mi dni [números] necesito me reintegren mi dinero gracias
Publicado 06 de Diciembre
Compre 1 entrada para carlos rivera hace más de 48 hs, me dijeron que me llegaba a mi domicilio y todavía sigo en la espera. Ahi un correo para reclamos al cual ya también le mande pero que no hay contestación. Y quisiera saber si podrían darme una fecha de entrega o alguna solución. Gracias!
Solucionado 25 de Diciembre
Compre 1 entrada para el recital de calamaro de hoy para calamaro y me enviaron otra ubicacion con un valor muchisimo menor quiero que me respeten lo que pague
Publicado 05 de Diciembre
Compre 1 entrada (platea preferencial sector [números])y retire hoy y la misma dice platea baja 3 [números] fila k
Publicado 05 de Diciembre
Se demoraron más de un mes en entregarme las entradas, inicialmente llegaron equivocadas, luego me doy cuenta que es abusar del cobro. Las entradas me contaron más del triple de lo que cuesta cada entrada. Llamo a no comprar por entradafan compren en páginas que ofrecen el evento directo...
Solucionado 25 de Diciembre
Buenos tardes.quería consultar por dos entradas que compre para el recital de carlos rivera, para el 15 de diciembre [números]. en el email que me enviaron me dijeron que me llega aprox las entradas para el 6 de diciembre y que me avisan que correo me las envia. Pero hasta el momento no tuve nove…
Solucionado 25 de Diciembre