Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compre entradas el 31/1 en la compra figuraba q enviaban las entradas para david lebon el 3/2, no llegaron, al reclamar indicaron que las enviaban el 7/2, estuvimos esperando todo el dia las entradas y como no llegaban se hizo el reclamo a entradas fan y a oca, los dos mencionaron q estaban en cami…
Publicado 08 de Febrero
Compré 2 entradas para el recital de luciano pereira el viernes 14 en el teatro colon . Las acabo de abonar y quisiera saber por dónde pasarlas a buscar, pero nadie me contesta...
Publicado 08 de Febrero
Compre unas entradas para ver a luciano pereyra de $[números] y me enviaron otra ubicación y de otro valor. necesito que me lo solucionen.
Publicado 08 de Febrero
Pague unas entradas a un evento las cuales nunca me contactaron para entregar, exijo la devolucion.
Publicado 08 de Febrero
Compre 3 entradas para el recital de luciano pereyra en el teatro colon para el dia 14/02 por el valor de $[números] cada una y me enviaron 3 entradas de $[números]... Necesito una solución urgente!!
Publicado 07 de Febrero
Hola estoy haciendo nuevamente el reclamó dado que no se contactan para coordinar el envio, y el concierto es el 8/2 en el cteatro colon y sin novedades y me está poniendo un poco nerviosa saber que solo puedo recibirla hasta el día 7/02. A las 15 hs luego ya no estaré en la dirección que deje. Si …
Solucionado 09 de Marzo
Compre el día 4/2 unas entradas para el concierto de david lebon y aún no tengo respuesta sobre las mismas que figuran como pendientes. Faltan 2 días y no las tengo, creo que me estafaron!!!!! no me responden los mail, no hay teléfono de contacto. Un desastre total.
Publicado 06 de Febrero
El día 4/2 compre dos entradas para el concierto de david lebon en el teatro colon y aún están como pendientes pero el pago se acreditó y no recibo respuesta alguna por parte de la plataforma, nadie se contacto conmigo. Supuestamente me las enviaban al domicilio. No me responden los correos, creo q…
Publicado 06 de Febrero
Entrada fan me envió tres entradas y cada una dice “$[números] incluye cargo por servicios”. Pero, me cobraron 13.[números],92. me responden que ellos no cobran cargos por el servicio, pero son los intermediarios y no me dan respuesta de quién me cobró la diferencia.
Publicado 05 de Febrero
Compre dos entradas para ver a vanesa martín en el colon este 8 de febrero. En la página que publica el evento indicaba que solo las comprabas en entradafan. Adquirí dos palcos de [números] pesos. Me llegaron dos entradas de [números] pesos cada una. Hice el reclamo pensando que se equivocaron al e…
Publicado 04 de Febrero