Reclamo a Entradafan
Entrada fan me envió tres entradas y cada una dice “$[números] incluye cargo por servicios”. Pero, me cobraron 13.[números],92.
me responden que ellos no cobran cargos por el servicio, pero son los intermediarios y no me dan respuesta de quién me cobró la diferencia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola Natalia,
Te informamos que EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Al mismo tiempo, todas las publicaciones deben cumplir con una serie de requisitos para garantizar su autenticidad y así poder brindar mayor seguridad y garantía a todos nuestros usuarios.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com
Saludos,
Equipo de EntradaFan
05 de Febrero a las 15:54 hs.
Comentar
Natalia R
EntradaFan, como intermediario de una transacción comercial tiene el deber de informarme quien me cobró de más y porque no emitió factura sobre esa diferencia, ya que eso es un delito
06 de Febrero a las 11:49 hs.
Comentar
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
07 de Febrero a las 10:47 hs.
Comentar
Natalia R
Ya mandé 6 mails a EntradaFan. Los primeros 4 me los respondieron con un texto automático, es decir repitiendo lo mismo que dicen en este sitio. Los últimos dos no me los respondieron. Desde esta plataforma me piden que les escriba y cuando lo hago no responden???
07 de Febrero a las 14:38 hs.
Comentar
Natalia R
Entrada fan continúa sin informar quien cobró de más por las entradas y en concepto de qué. Tener factura por la compra realizada es una obligación y ellos están siendo cómplices del delito
10 de Febrero a las 16:14 hs.
Comentar
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Natalia,
Como te ha sido informado, EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación. Ante cualquier otra inquietud o consulta escríbenos a contacto*entradafan.com
Saludos,
Equipo de EntradaFan
11 de Febrero a las 10:53 hs.
Comentar
Natalia R
Les pido que me informen quien cobró la diferencia, por qué concepto y porque no emitió factura... me pregunto si Ustedes son los intermediarios o los cómplices??
11 de Febrero a las 11:25 hs.
Comentar
Natalia R
En defensa del consumidor me atendieron muy bien y ya me dieron fecha para que tengamos una audiencia y me lo expliquen personalmente
11 de Febrero a las 11:27 hs.
Comentar
Natalia R
La empresa no informa la identidad de la persona que vendió con sobrepecio
21 de Febrero a las 9:11 hs.
Comentar
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Natalia,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
21 de Febrero a las 9:24 hs.
Comentar
Natalia R
Ya les escribí y EntradaFan no responde
22 de Febrero a las 12:38 hs.
Comentar