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Me estafaron en el precio entradas n. jones al triple

Me estafaron compré 2 entradas para el recital de norah jones del 16/12/2019 a entradafan por un precio de $ 9.290,44 con Mastercard y cuando las recibí el precio de cada entrada era de $ 1.800, $ 3.600 en total. Es decir me cobraron $ 5690,44 por encima del valor real de la entrada. Nunca me informaron que las entradas me las estuviera vendiendo otra persona. Al contrario en la operacion de compra figura Mercado Pago entradafan. Todo el tiempo tuve intercambios de mail con entradafan. Si yo hubiera sabido que el precio real era otro lo hubiera comprado en boleteria o en alguna otra pagina con precios reales. Es violacion al deber de informacion al consumidor, publicidad engañosa, estafa en el precio. Ademas cuando en el buscador pones comprar entradas norah jones el primer link que sale es entradafan y te ofrecen una compra segura y protegida y no te dicen que son intermediarios de nadie. Si yo fuera tonta y quisiera comprar caro por demas a otra persona buscaba a la persona de manera directa. Luego de comprobar que había sido estafada encontre foros en los que un montón de gente fue estafada como yo vi que hay otra pagina Acceso Fan (que casualidad casi el mismo nombre) en el que venden las entradas al precio real mas una comisión. Quiero que me devuelvan el dinero. Las entradas no están agotadas no se jusitifica para nada la operatoria que hacen. Maria

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola María,

    Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

    Te agradecemos por tu tiempo,

    Equipo de EntradaFan

    27 de Agosto a las 10:29 hs.

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    • María D

       

      les escribí ayer aún no me respondieron. Espero hasta hoy a la tarde, de lo contrario mañana presento la denuncia en consumidor

      27 de Agosto a las 10:51 hs.

  • María D

     

    YA LES ESCRIBI Y NO ME RESPONDIERON

    27 de Agosto a las 10:41 hs.

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    • María D

       

      Me respondieron que no se hacen cargo, que son intermediarios entre unos supuestos vendedores y yo. Ya tengo turno en Defensa del Consumidor 2/9/19

      27 de Agosto a las 11:58 hs.

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      • María D

         

        PARA LOS QUE LES SIRVA AVERIGUE QUE ESTA "EMPRESA FANTASMA" YA QUE NO QUISIERON DARME SU DOMICILIO LEGAL OPERARIA COMO TICKETING SA CON SEDE SOCIAL EN ESMERALDA *** piso 17 oficina *** CABA

        27 de Agosto a las 12:39 hs.

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        • María D

           

          Dicen q no tienen nada que ver con el precio triplicado de la entrada que son intermediarios entre un supuesto vendedor con el que nunca trate. Mañana a las 8hs tengo turno en Defensa del Consumidor

          01 de Setiembre a las 9:48 hs.

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          • Entradafan Representante de Entradafan

             

            Hola María,

            EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

            EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

            Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar

            Saludos,

            Equipo de EntradaFan

            02 de Setiembre a las 12:00 hs.

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            • María D

               

              Si ya me contestaron esto mismo a mi mail. hoy les adjunté copia de la denuncia en defensa del consumidor. tenemos audiencia el 23 de septiembre 9.30 hs. muchas gracias

              02 de Setiembre a las 12:12 hs.

          • María D

             

            Porque no quisieron devolverme el dinero de las entradas. Dicen q son intermediarios entre alguien con quien nunca trate y yo! El 23/9 tenemos audiencia en Defensa del Consumidor

            12 de Setiembre a las 7:52 hs.

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            • Entradafan Representante de Entradafan

               

              Hola María,

              Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

              Te agradecemos por tu tiempo,

              Equipo de EntradaFan

              12 de Setiembre a las 9:34 hs.

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              • María D

                 

                Ya les escribi un monton de veces incluso les mande copia de la denuncia presentada en consumidor para que la tengan antes de la audiencia del 23/9 pero no recibi ninguna respuesta

                12 de Setiembre a las 22:15 hs.

            • María D

               

              Faltaron a la audiencia en Defensa del Consumidor. Me fijaron nueva fecha de audiencia para octubre

              27 de Setiembre a las 7:13 hs.

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              • Entradafan Representante de Entradafan

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D

                01 de Noviembre a las 18:05 hs.

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                • María D

                   

                  No hubo solucion alguna. Los cite en defensa consumidor y faltaron a las 2 audiencias. Ahora habra un procedimiento y seguramente los multaran y los condenaran a resarcirme

                  01 de Noviembre a las 20:25 hs.

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                  • Entradafan Representante de Entradafan

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D

                    23 de Diciembre a las 15:51 hs.

                    Comentar

                    • María D

                       

                      Noooo ya les dije que no se soluciono nada y son unos estafadores. Si ustedes siguen protegiendo a esta gente se convierten en complices. Hice la denuncia en defensa del consumidor y no fueron a las audiencias. Espero que los multen x mi cado y por toda la gente que estafaron igual que a mi

                      23 de Diciembre a las 19:45 hs.

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