Devolución de dinero
Buenas! quiero saber como hago para que me devuelvan el dinero de las entradas del ultimo recital de chayanne que se cancelo. Gracias.
Publicado 12 de JunioAcceso Fan
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- 58 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Acceso Fan
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
- Visita Acceso Fan en https://www.accesofan.com/
- La dirección de Acceso Fan es ZEPITA 3251, CABA
Acceso Fan Registrarse
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
- Ingresá al sitio web haciendo clic acá
- Completa el formulario con tus datos: e-mail, nombre, apellido, DNI, teléfono e inventá una contraseña.
- Tildá el casillero para “aceptar los términos y condiciones” y cliqueá en “registrate”, ¡Listo!
Acceso Fan Iniciar Sesión
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
- Hacé clic en este enlace
- Completá tu dirección de correo y la contraseña
- Presioná el botón rosa que dice “Ingresar”
Acceso Fan Entrega de Tickets
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Acceso Fan Entrega a Domicilio
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
Acceso Fan Retiro por Puntos de Venta Habilitados
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Acceso Fan Retiro por Correo Postal
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Acceso Fan Opinión
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Acceso Fan Teléfono
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Acceso Fan Contacto
Reclamos a Acceso Fan
Entradas para serrat no figuran que las compre
Compre entradas para serrat el 26 /11 a traves de ustedes y vine a movistar arena y no figura que compre ,el dinero ya se acredito a ustedes quiero saber k pasa .gracias
Publicado 13 de MayoReintegro de dinero
Hola buen día. compre entradas para el recital de martina stoessel de marzo 2020 evento que se suspendió por la pandemia y aún no me han devuelto el dinero. quería saber cuál es el proceso para que me reintegren el dínero. muchas gracias lucas matarazzo 25.900.157 celular 155-504…
Publicado 21 de EneroFunciona malisima la pagina para compra de entradas
No puedo realizar la compra para louis tomlinson, estoy en la cola y al momento que me toca, ingreso con usuario y se cuelga la pagina!! un desastre!
Publicado 11 de NoviembreAcceder al recital de soda stereo
Compre entradas para soda stereo antes de la pandemia como puedo hacer para que sean cálidas para este año
Publicado 29 de OctubreEntrada con certificado de discapacidad
Hola yo soy discapacitado y quiero saber cómo hago para sacar la entrada yo vivo en posadas misiones y dónde tengo que anotarme o cómo se hace para fin de mes
Publicado 06 de OctubreRetiro de entradas puesta en venta
Por error se pusieron mis entradas a la venta me gustaría retirarlas
Publicado 25 de AgostoConsulta
Quiero consultar acerca del recital de cristian castro. La pregunta es : cómo se van a comunicar con las personas que compramos la entrada¿? . Dicha entrada tiene fecha: 23/05/2020 espero su respuesta. Muchas gracias..
Publicado 08 de JulioCompre entradas para los polinesios
Necesito respuestas de mis entradas para los polinesios si cuando van a enviarlas si me van a devolver el dinero
Publicado 04 de JunioEntrada para los polinesios
Necesito saber cuando me van a llegar las entradas o si me van a devolver el dinero de los polinesios necesito respuestas
Publicado 26 de MayoDevolución dinero
Buenas tardes ! quiero saber como hago para que ne devuelvan el dinero de las entradas para el recital de chayanne que se cancelo. Desde ya muchas gracias. camilo grandi
Solucionado 10 de EneroNo pude ingresar codigo de verificacion
No pude concretar al recibir el codigo de verifacion nunca lo logre ingresar y decia codigo incorrecto..por lo que no se si se realizo la solicitud de la cuenta con su respectiva tarjeta instruyame al recpecto por favor. saludos
Publicado 25 de NoviembreReintegro de la entrada del recital de chayanne
Necesito el reintegro de la entrada al recital de chayanne que no pudo realizarse en marzo en mendoza
Publicado 03 de OctubreReintegro de la entrda del recital de chayanne en mendoza
Necesito.que me devuelvan el.valor de la entrada que compre con la tarjeta visa del.banco supervielle y no se.donde puedo realizar el.pedido
Publicado 30 de SetiembreNunca me devolvieron el dinero
A quien corresponda solicito la devolución del valor de la entrada ya que nunca se vio reflejada en mi resumen de la tarjeta de crédito. Muchas gracia estimado maria isabel perez 11/09/2019 - 15:59 tu compra se ha realizado con éxito. Gracias por elegir acceso fan. este mail ha sido gene…
Solucionado 09 de JunioDevolucion de dinero entradas montaner
Desde el mes de enero 16 q mando mail y no m devielven el valor de las 3 entradas q compre x acceso fan de forma on line se tiran la pelota Movistar arena dice q ya devolvio el dinero a la tarjeta y la tarjeta dice no hay devolucion alguna echa quiero que me devuelvan mi din…
Publicado 01 de AbrilEstafa entrada de ricky martin
Compre entradas para ricky martin y no eran validas xq la pagina es trucha segum Movistar arena asi varios q ya nos unimos con videos y fotos hacer la denuncia
Publicado 01 de MarzoNo responden mi reclamo
No se me reintegró el valor de las entradas de r.montaner y ya envié el email el día 3/2 y no obtuve respuesta
Publicado 28 de FebreroMe.equivique de mail
Compre una entrada el 25 de febrero x.mercado pago la cual.puse mal.el.mail y altura de la dirección.el.mail.seria san.gal@hotmail.com.y la.direccion la niña 5558 9 de abril esteban echeverria.pcia.buenos aires.muchas gracias esperonrespuesta
Publicado 25 de FebreroMontaner cancelacion
Compré entradas para el 1de diciembre para ver a montaner y lo suspendieron lo pasaron al 16 de febrero y también lo suspendieron . cómo me devuelven la plata?
Publicado 21 de Febrero