Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
A quien corresponda solicito la devolución del valor de la entrada ya que nunca se vio reflejada en mi resumen de la tarjeta de crédito. Muchas gracia estimado maria isabel perez 11/09/2019 - 15:59 tu compra se ha realizado con éxito. Gracias por elegir acceso fan. este mail ha sido ge...
Solucionado 09 de JunioDesde el mes de enero 16 q mando mail y no m devielven el valor de las 3 entradas q compre x acceso fan de forma on line se tiran la pelota movistar arena dice q ya devolvio el dinero a la tarjeta y la tarjeta dice no hay devolucion alguna echa quiero que me devuelvan mi dinero o los denuncio seg...
Publicado 01 de AbrilCompre entradas para ricky martin y no eran validas xq la pagina es trucha segum movistar arena asi varios q ya nos unimos con videos y fotos hacer la denuncia
Publicado 01 de MarzoNo se me reintegró el valor de las entradas de r.montaner y ya envié el email el día 3/2 y no obtuve respuesta
Publicado 28 de FebreroCompre una entrada el 25 de febrero x.mercado pago la cual.puse mal.el.mail y altura de la dirección.el.mail.seria san.gal@hotmail.com.y la.direccion la niña 5558 9 de abril esteban echeverria.pcia.buenos aires.muchas gracias esperonrespuesta
Publicado 25 de FebreroCompré entradas para el 1de diciembre para ver a montaner y lo suspendieron lo pasaron al 16 de febrero y también lo suspendieron . cómo me devuelven la plata?
Publicado 21 de FebreroQuiero saber cuando y donde se devuelven las entradas de montaner que suspendio 2 funciones sin aviso
Publicado 20 de FebreroSolicito la devolución del pago de la entrada de montaner del día 16/02/20 que fue suspendida .tarjeta mastercard orden 01771 adquirida el 19/10/19por un valor de $ 4000
Publicado 18 de FebreroMi reclamo es por el concierto de ricardo montaner que se suspendió.quisiera saber como hago para que me devuelvan el dinero
Publicado 17 de FebreroCompré entradas para el recital de ricardo montaner. En diciembre fui y se suspendió para febrero y ahora me entero de casualidad que se canceló. Quiero saber cómo gestiono la devolución de todo lo abonado o si lo hacen automáticamente.
Solucionado 29 de FebreroHola buenas tardes, nada ya que se suspendio el recital de ricardo montaner queria saber como es la devolucion del dinero. Es decir el valor de las entradas + el impuesto que te cobran. Realice la compra con tarjeta de credito american
Publicado 06 de FebreroCompre mi entrada para el show de montaner que fue suspendido el dia 16de febrero 2020 quisiera el reintegro del dinero como debo hacerlo
Publicado 04 de FebreroCompré 2 entradas para el recital de montaner y lo suspendieron. Todavía no me devolvieron el dinero de las entradas
Solucionado 09 de FebreroCompre entradas x2 para el recital de montaner del 1ro de diciembre 2019 en el ba arena y se canceló en 2 oportunidades. Como recupero mi dinero?
Solucionado 20 de FebreroHola! compre las entradas para ver a montaner el 1 de diciembre 2019 y ya cancelaron dos veces el show, como tengo q hacer para q me devuelvan dinero de las entradas?
Publicado 30 de EneroCompre dos entradas para el recital de montaner y nose como hacer para que me devuelvan el dinero
Publicado 27 de EneroCompre 2 entradas para el recital de montaner quiero devolución del dinero ya que fue cancelado el recital sin dar ningún aviso.como tengo que hacer?
Publicado 25 de EneroCompre dos entradas para ver a montaner el 1/12/2019. Se suspendió para el 16/2 y no puedo concurrir. Quiero que me devuelvan el dinero
Publicado 23 de EneroNecesito el reembolso de una entrada que compre para ricardo montaner y se termino suspendiendo
Publicado 20 de EneroCompré 3 entradas para el recital de ricardo montaner para el 1/12. Lo reprogramaron para el 16/2 y ahora lo cancelaron. Cómo y cuándo nos reintegran el dinero???
Publicado 20 de Enero