Acceso Fan

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56 Solucionados
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Acceso Fan

Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.

A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.

Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.

Acceso Fan Registrarse

Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:

  1. Ingresá al sitio web haciendo clic acá
  1. Completa el formulario con tus datos: e-mail, nombre, apellido, DNI, teléfono e inventá una contraseña.
  1. Tildá el casillero para “aceptar los términos y condiciones” y cliqueá en “registrate”, ¡Listo!

Acceso Fan Iniciar Sesión

Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:

  1. Hacé clic en este enlace
  1. Completá tu dirección de correo y la contraseña
  1. Presioná el botón rosa que dice “Ingresar”

Acceso Fan Entrega de Tickets

Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.

Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.

Acceso Fan Entrega a Domicilio

Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.

Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.

Acceso Fan Retiro por Puntos de Venta Habilitados

Sucursal Dirección Horario de Atención
Uniclub - Abasto Guardia Vieja 3360 Lunes a Sábado de 12 a 19 horas
Groove - Palermo Av. Santa Fe 4389 Lunes a Domingos de 13 a 20 horas
Teatro Opera - Microcentro Av. Corrientes 860 Lunes a Sábados de 8 a 20 horas

 


Acceso Fan Retiro por Correo Postal

 

Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.

 

En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento. 

 

Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.

 

Acceso Fan Opinión

 

Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.

 

Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.

 

También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.

 

Acceso Fan Teléfono

 

Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.

 

Acceso Fan Contacto

 

Reclamos a Acceso Fan

Reclamo a Acceso Fan

Devolución de entradas

No puedo ir al recital de abel pintos. Quiero devolver las entradas como hago? el 21 de noviembre

Solucionado 05 de Diciembre
Reclamo a Acceso Fan

Aviso de compra

Acabo de comprar dos entradas para el evento de la fms y no me dicen si ya esta si fue exitosa mi compra ni cuando me la envian pero puse todos los datos de la tarjeta

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Acceso Fan

Valor de entrada serratsabina el doble

En abril compré 3 entradas por acceso fan para serrat y sabina y me cobraron 9000$ cada una y en la entrada dice valor $4250 no hay a quién pedir explicación. ??

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Acceso Fan

Extravío de tickets

Hola. Extravíe un par de tickets, les envié todo lo que me piden en la web de acceso fan, con 96hs de anticipación del evento....y nada. Nunca me respondieron. Un abuso total. Cero respeto.

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a Acceso Fan

Cambiar nombre de una entrada

Hola! tengo dos entradas para abel puntos del día 23/11 pero el nombre de la segunda entrada, la persona no puede ir. Cómo hago para cambiarlo sin perder el dinero??

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Acceso Fan

Cambio de identidad en una entrada

Buenas tardes, quisiera saber si se puede cambiar la identidad de una entrada ya comprada. Es para el recital de abel pintos el 22/11 y no voy a poder ir ya que tengo un problema personal ese dia. Quisiera cambiar mi entrada a nombre de otra persona para no perder el dinero y que alguien de mi co...

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Acceso Fan

Sector para personas con movilidad reducida

Hola mi nombre es natalia soledad rizzo yo compré en el mes de abril 2 en tradas de $2500 cada una para el recital del 9 de noviembre de chayanne fui personalmente con mi certificado de discapacidad mi dni y me dieron para el sector 114 y ahora veo revisando las ubicaciones que las ubicaciones ha...

Publicado 30 de Octubre
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