Acceso Fan

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58 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Acceso Fan

Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.

A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.

Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.

Acceso Fan Registrarse

Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:

  1. Ingresá al sitio web haciendo clic acá
  1. Completa el formulario con tus datos: e-mail, nombre, apellido, DNI, teléfono e inventá una contraseña.
  1. Tildá el casillero para “aceptar los términos y condiciones” y cliqueá en “registrate”, ¡Listo!

Acceso Fan Iniciar Sesión

Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:

  1. Hacé clic en este enlace
  1. Completá tu dirección de correo y la contraseña
  1. Presioná el botón rosa que dice “Ingresar”

Acceso Fan Entrega de Tickets

Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.

Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.

Acceso Fan Entrega a Domicilio

Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.

Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.

Acceso Fan Retiro por Puntos de Venta Habilitados

Sucursal Dirección Horario de Atención
Uniclub - Abasto Guardia Vieja 3360 Lunes a Sábado de 12 a 19 horas
Groove - Palermo Av. Santa Fe 4389 Lunes a Domingos de 13 a 20 horas
Teatro Opera - Microcentro Av. Corrientes 860 Lunes a Sábados de 8 a 20 horas

 

 

 


Acceso Fan Retiro por Correo Postal

 

 

 

Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.

 

 

 

En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento. 

 

 

 

Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.

 

 

 

Acceso Fan Opinión

 

 

 

Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.

 

 

 

Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.

 

 

 

También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.

 

 

 

Acceso Fan Teléfono

 

 

 

Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.

 

 

 

Acceso Fan Contacto

 

 

 

Reclamos a Acceso Fan

Reclamo a Acceso Fan

No puedo concurrir por cambio de fecha

Compre dos entradas para ver a montaner el 1/12/2019. Se suspendió para el 16/2 y no puedo concurrir. Quiero que me devuelvan el dinero

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Acceso Fan

Devolución entradas ricardo montaner

Compré 3 entradas para el recital de ricardo montaner para el 1/12. Lo reprogramaron para el 16/2 y ahora lo cancelaron. Cómo y cuándo nos reintegran el dinero???

Publicado 20 de Enero
Reclamo a Acceso Fan

Recital suspendido reclamo de devolucion

Hola, compre entradas para el recital de montaner del 1 de diciembre, este fue suspendido y reprogramado para el 16 de febrero el cual fue también suspendido y sin fecha de reprogramación. Quisiera recuperar el dinero de la entrada, soy del interior.

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Acceso Fan

Devolución de dinero x cambio de fecha de evento

Hice la compra de 2 entradas de montaner, cuando se pasó a febrero pedí la devolucion, llevé las entradas a groove, y me dieron un comprobante que dijeron que se iba acreditar en la tarjeta, y aún no se acreditó ya pasaron 40 días de esto. y no hay forma de contactarse con ellos.

Solucionado 18 de Febrero
Reclamo a Acceso Fan

Devolucion de dinero por entradas

Hola compre dos entradas de montaner cambiaron la fecha y no puedo ir asi q devolvi las entradas y me dijeron q a las 72 hs me devolvian el importe en mi tarjeta de credito y todavia no me devolvieron....espero respuesta y solucion gracias

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Acceso Fan

Devolución de entradas por reprogramación

Compre entradas para ver a ricardo montaner para diciembre, dos dias antes del show lo reprograman para febrero fecha q no puedo ir. Desde el 1 de diciembre que peregrino para que me devuelvan el dinero de las mismas y nadie me da solución!

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Acceso Fan

Me cobraron de más

Me cobraron 3 gestiones de 220pesos cada una. Cuando hice dos operaciones. Y una de las cuales fue cancelada con lo cual deberían devolver 1100 de las entradas más 220 de esa gestión. Más 220 que cobraron de más.

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Acceso Fan

Devolución de entradas por re programación

Saque entradas para ver a ricardo montaner, cambiaron la fecha del recital y no puedo concurrir, pedí la devolución por mail y me comunicaron que si había retirado las entradas, las tenía que devolver. vivo en mar del plata y expliqué que las había retirado en la sucursal de oca en mi ciudad, preg…

Solucionado 21 de Enero
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