Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
Soporte para los miembros eDreams Prime
Soporte Offline
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ TikTok
✅ Youtube
✅ Blog
El teléfono de Edreams es {{ profile.phones }}
Visita Edreams en https://www.edreams.com.ar/
La dirección de Edreams es 3390 Mary Street Suite 116, Coconut Grove, Florida 33133, EE. UU
Soy venezolana estoy actualmente en boa-vista varada con mi esposo y mi hijo menor de 6 años el día de ayer 9/12/[números] tenia un vuelo programado hora de salida 2:40am con la aerolinea gol a buenos aires argentina cuando fui a hacer el check in para abordar las chicas de la aerolinea gol no le…
Publicado 13 de Diciembre
Me cobraron una cuota de 64'99€ y no sé porque , después de haberme cobrado aparte una vez que llegue al aeropuerto, es una e***** .
Publicado 23 de Noviembre
Me cobraron 65,99 sin ningún motivo , pone que me habían puesto como cliente prime mientras yo nunca había confirmado dicha operación , hubo un retraso de 4 horas y me cobraron 30$ mas una vez que llegue al aeropuerto y ahora me cobran 65,99 sin ningún motivo justificado , reclamo la devolución …
Publicado 18 de Noviembre
Quiero reclamar la devolucion del dinero del vuelo cancelado [números], a nombre de juan cruz abalos rolon, bs as, sao pablo, barcelona 06-08-[números] con regreso bs as 26-08-[números] ya fue reclamada en varias oportunidades, sin tener respuesta.espero a la brevedad solucion del reclamo y la de…
Publicado 15 de Noviembre
Numero de reserva:[números]. Congele el precio de un vuelo, pague 89 euros y no puedo acceder a mi reserva, no me dan una solucion, me dicen que el vuelo probablemente no este disponible y que van a evaluar darme reembolso. Que clase de servicio es este? no les compren. Quiero que me den mi reembol…
Publicado 06 de Octubre
Hice una reserva el 13 de septiembre de un vuelo de oporto a barcelona, la empresa edreams me suscribió sin mi autorización a prime. Mi banco realizo el cobro y ahora no hay forma de cancelar esta suscripción en su pagina, nadie contesta, ni correos,ni rrss ni menos algún teléfono valido he visto …
Publicado 05 de Octubre
En primer lugar me vendieron un vuelo el 4/9/23 de barcelona a parís ida y vuelta en el día. Llegué 40 minutos antes no tenía equipaje el vuelo estaba demorado y no me dejaron abordar. No quisieron devolverme los [números] euros. Ahora días después me imp***n un pago de 86 euros por suscripción que…
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He reservado vuelo de fez a málaga y de málaga a santiago de compostela en la página hacia acostar equipaje de mano en todas las compañías es la típica maleta de cabina pero me encuentro que ahora en esta solo es un bolso puesto en catato con ellos me dicen que esa maleta de cabina valdría [números…
Publicado 02 de Octubre
Compre billete de vuelta fez málaga malaga santiago de compostela con equipaje de mano entendi como en otros buscadores maleta de cabina ,y no es así,.solo un bolso me pongo en contacto para solucionarlo estoy 2 horas al teléfono tengo que entrar en rayaner y .e encuentro que la maleta de cabina …
Publicado 02 de Octubre
Hola, compre unos vuelos y me ofrecieron la opción prime. Antes de adquirirla revisé bien lo que incluía, leí todas las condiciones y se ofrecía de forma generalizada la anulación de dos vuelos al año con ese servicio. Para mi sorpresa durante el proceso de compra me ofrecieron de una forma bastant…
Publicado 30 de Setiembre