Pedido no ha llegado
Hice un pedido el 30 de julio y aún no ha llegado
Publicado 22 de Noviembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Hice un pedido el 30 de julio y aún no ha llegado
Publicado 22 de Noviembre
Hola, el día martes 19/11/[números] a las 12:25 hrs realice una compra en la pagina w***nin-nin-game.com/ por la suma de [números].[números] utilizando el modo de pago ebanx standard checkout y dentro de las opciones en chile seleccionando webpay. El pago, al final del proceso, todo correcto, me ll…
Publicado 22 de Noviembre
Creo que facebook con el peso que tien no deberia de prestarse para que por medio de sus anuncio estafen a sus usuarios y mas por ser la empresa que es de renombre se preste a esto y no tenga la confuabilidad de los que se anuncian a qui y mas que permitan que uses el nombre de una marca reconocida…
Publicado 19 de Noviembre
Hola buenas tardes, hoy desperté con un correo donde decía que pagaron $[números] a las 09.09 de la mañana el cual yo no ise desde mi cuenta rut a esta empresa así que pido las respuestas correspondiente y obviamente la devolución de ese dinero ya que yo la dueña de la tarjeta no echo ninguna trans…
Publicado 19 de Noviembre
Desde el 31 de julio, hice un pago a changliu, por medio. De ebans, de una mesa plegable y nunca me la enviaron. Ni me han dado respuesta [números] número de pedido. Att flor rodríguez [números]
Publicado 19 de Noviembre
Me realizan un cargo por [números].00 el cual no se de que se trate. No se ha podido realizar el mismo porque no tengo saldo, pero con frecuencia sigue apareciendo y necesito saber de que se trata y porque me quieren realizar ese cobro.
Publicado 19 de Noviembre
El banco estado hizo un débito a mi cuenta de ahorros a nombre de dicha empresa y deseo conocer cual es el concepto por el cual esa empresa me está cobrando esa deuda.
Publicado 19 de Noviembre
Buenos dias, hice una compra por shein y me environ un codigo qr para el pago por nequi, pague y ese dinero no fue reflejado, mi pedido no se pago y se fue a la cuenta de ebanxcol, necesito el reintegro del dinero [números]
Publicado 15 de Noviembre
Buen día,me han querido hacer un cargo de $ [números].00 por mensualidad, yo no pedí inscripción, solo pedí para una impresión de un cv
Solucionado 20 de Noviembre
Me estan cobrando en mi tarjeta de credito algo que nunca compré, hace varios mesesz nombre que figura. Mercadopago ebanxsa.
Publicado 14 de Noviembre