Estafa
Número de caso : [números]
Publicado 29 de Noviembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Número de caso : [números]
Publicado 29 de Noviembre
El día 24 de noviembre realice compra en temu y pagué por nequi uno me llegó correo de confirmación de pago y tampoco correo de confirmación de temu
Solucionado 04 de Diciembre
Hice una compra de zapatillas que nunca llegaron, tenían una página validada por google y me la facturaron a nombre de ebanx. Desde prisma (visa) me confirmaron que fue así. quiero denunciar la e***** y que me devuelvan la plata. El dinero pasó por ebanx, quiero que me lo devuelvan.
Publicado 28 de Noviembre
Realize un pago pero ahora quiero un reembolso es a una persona que no conocia un tal tordeoro xfavor necesito que me devuelva mi dinero en yape
Publicado 27 de Noviembre
Tengo una serie de cobros a una empresa que desconozco cuyo nombre es web ebw tcom sim que suman cerca de $[números].[números], ddsconozco esos pagos pues nunca los he hecho y necesito saber como puedo recuperar mi dinero, ya que como le comentaba ni siquiera se a que se dedica esta empresa. Veroni…
Publicado 27 de Noviembre
No se de qué trata este cobro
Publicado 26 de Noviembre
Tengo un cargo a mi tarjeta por un monto de $15.[números] a web ebw tcom sim, pero no reconozco este movimkiento, ya que yo no lo he realizado, y nadie mas tiene acceso a mi tarjeta. Por lo que necesito obtener solucion a esto.
Publicado 26 de Noviembre
Me sale un cobro de [números] pesos no sé de que pero fueron cobrandos en mi tarjeta no se de que se trata este cobro y necesito respuesta
Publicado 25 de Noviembre
Tengo cuenta que esta sin mi autorización y no he podido desactivar la cuenta para que no me aparezca todo los meses, porque todos los meses me aparece y no tengo idea de que se trata por favor desactiven la cuenta gracias
Publicado 25 de Noviembre
Hola tengo cargos desconocidos en mi tarjeta de crédito con el detalle ebw tcom sim y no sé a que corresponde.
Publicado 25 de Noviembre