Me estafaron dinero
Eh sido e*****do y quiero recuperar mi dinero
Publicado 15 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Eh sido e*****do y quiero recuperar mi dinero
Publicado 15 de Diciembre
El dia 9 de diciembre me hicieron 4 cargos en menos de 6 minutos, 3 por 2,[números].96 y uno mas po 2,[números].79 por un total 9,[números].67 en mercado pago. No tienen descripcion ni vendedor. mercado pago dice que se hizo desde micuenta lo cual es imposible ya que el dispoitivo lo traia…
Publicado 14 de Diciembre
Hice dos compras a elegance calzados con domicilio en avda.santa fe [números] nro pedido [números] -[números] el dia 04/12/24 el cual abone con tarjeta débito el cual se debito a empresa zilver sa. .me enviaron dos correos aduciendo nro de envío y q estaban en camino las compras el cual hasta la f…
Publicado 11 de Diciembre
Apareció en facebook una publicacion con el logotipo de bodega aurrera de unos sillones , realice todo le proceso de compra, pago la transferencia fue en esta pagina ebanxy supuestamente estaba dando seguimiento a mi pedido en esta pagina changliu., hasta la fecha de hoy me bloquearon de la pagui…
Publicado 11 de Diciembre
Hice una compra , la pague y luego recibí un mensaje de ustedes diciéndome que mi pago fue confirmado y que ustedes se encargarían de confirmale al vendedor sobre mi pago
Publicado 10 de Diciembre
Tengo un cargo desde mercado pago a favor de este mail mpmx11@ebanx.com. desconocía tanto el mail como su plataforma por lo que entiendo se están realizando fraudes a través de su plataforma. Este cargo fue de $4,[números].38 a las 12:11 del día de hoy a través de mercado pago, también se intentar…
Publicado 10 de Diciembre
El día de hoy ne hicieron un cargo a mi tarjeta master card por $19.[números] pesos, lo que yo no he autorizado.
Publicado 09 de Diciembre
Hola, hoy revisando mi cartola de cmr falabella me doy cuenta que con fecha 28 del octubre [números] me han realizado un cargo por [números] asociado a ebw tcomp dif, que desconozco totalmente a que corresponde , informándome me encuentro con que a muchas personas les a pasado, necesito una soluci…
Publicado 09 de Diciembre
Tengo unos cobros por 29 mil y fracción durante tres meses y no sé de qué se trata porfabor aclararme está situación o envíenme el producto
Publicado 09 de Diciembre
Tengo comprobante de la compra que realise el día 4 de septiembre y ustedes recibieron mi apago de la compra que hasta la fecha de hoy no se me entrego fue por la cantidad de [números]$ y exijo mi reembolso [números] ese es mi número telefónico si puede ponerce en contacto con migo porque si n…
Publicado 08 de Diciembre