Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Ebanx embarcar hacia envío gratis clara lazcano [números] detective solón salas fuentealba antofagasta, antofagasta, [números] chile el número de seguimiento blgnb[números]yq proveedor de servicio de logística e速宝 embalaje y envío de ítems
Solucionado 18 de Setiembre
Mi sobrino realizo la compra sin mi voncentimiento
Solucionado 18 de Setiembre
Esta empresa hace el cobro a filmora11, me volvió hacer un cobro cuando ni un mes tengo de haber solicitado una suscripción por el uso de edición de video $[números] (solicitado el 04 de julio). Hoy ,09 de julio vuelve hacerme un cobro de $[números]. Por qué?.
Solucionado 18 de Setiembre
Me estan pidiendo un dinero x un cupon q nunca pedi cupon y quiero que me respondan a eso xq yo no pienso pagarle x algo q no pedi yo nunca les pedi un cupon de ustedes espero su respuesta
Solucionado 18 de Setiembre
Tengo un pago no reconocido de $[números],12, donde dice que le pague a ebanx sa, jamás realice ninguna compra con ese montó ni a esa empresa, necesito una solución.
Solucionado 18 de Setiembre
Ayer 8 de julio hize el pago de [números].51 pesos argentinos para recargar diamantes mediante una sucursal rapipago y a la empresa que me salió como referente para pagar era el banco ebanx y hasta ahora no me llegan los diamantes , ya que yo recargue para obtener la doble recarga en free fire y es…
Solucionado 25 de Julio
Tengo una cargo no reconocido $1,[números].50 y jamas jamas he comprado en shain. Necesito una aclaración, a donde puedo llamar? mi tel [números] [números] 8 [números]
Solucionado 18 de Setiembre
Lo que pasa fue q realize un pago y nunca me llego el producto ya lo page ya e esperado mas de 1 hora y nada asi q estoy solicitando el rembolso
Solucionado 18 de Setiembre
Realice un pedido el día 08 de febrero aún no lo recibo y con el número de pedido me mandan información incorrecta. Mi pedido es [números]
Solucionado 18 de Setiembre
Buenos dias! el dia 15 de junio hice un pago mediante civitatis bajo el código gredgxx7awhjwzm5d3fwblx0ezk por 22.[números],70$ar el dia 16 de junio solicite el reembolso del pago mediante civitatis, y el mismo se hizo bajo el mismo codigo, pero el reintegro fue de 13.[números]$ar a mi tarjeta de…
Solucionado 18 de Setiembre