Reclamo a Ebanx
Lo que pasa fue q realize un pago y nunca me llego el producto ya lo page ya e esperado mas de 1 hora y nada asi q estoy solicitando el rembolso
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Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jeanpaul!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Julio a las 18:40 hs.
Jeanpaul Q
Se adjuntó un archivo al reclamo
08 de Julio a las 20:15 hs.
Jeanpaul Q
Ay estan los comprobantes del pago y la prueba de q no me llego nada
08 de Julio a las 20:16 hs.
Jeanpaul Q
Ya paso una semana y no me llego mi rembolso q hago
15 de Julio a las 17:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Jeanpaul!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
16 de Agosto a las 16:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeanpaul Q
16 de Setiembre a las 19:40 hs.