Reembolso dinero
El producto por el cual pague no ha llegado quiero mi reembolso
Publicado 25 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
El producto por el cual pague no ha llegado quiero mi reembolso
Publicado 25 de Setiembre
Hice un pago por pse desde colombia para comprar unos articulos como tenis : al realizar el pago esto me aparecio .pago confirmado del pedido [números]-hk[números] de chilegaga. leugo de que el primer mes no vi ninguna informacion envie a los correos que me llego que se habia hecho conexito el …
Publicado 25 de Setiembre
Hola hoy me aparecio un descuento en mi tajeta de ebanx gaming que yo nunca hice, alguien me puede explicar por favor?
Publicado 25 de Setiembre
Se está realizando un cobro por $9.[números] mensual a mi tarjeta de crédito desde ebanx tcom sim no me explico de dónde salió
Publicado 25 de Setiembre
Hice un pedido por facebook a mercado libre y el contacto es un correo ca[números]@hotmail.com de linda o también emily pero no me pueden decir el número de guía o cuándo llegará mi pedido con número de orden [números] pero ya pasaron 20 días y no me pueden decir nada
Publicado 25 de Setiembre
Tiene más de 2 meses q hice un pedido con la web chilefafafa, hice la transferencia del costo del pedido y confirmaron mi pago ebanx y es fecha q ni pedido ni mi dinero
Publicado 25 de Setiembre
Yo hice una compra pague a ebanx la cantidad de $[números].00 pero eyos dicen q no me tengo q comunicar con eyos sino con mexbazar xq es la tienda y eyos solo acen el cobro pero le mando correos a mexbazar y no m contestan mis correos y ya va a hacer un mes q hice la supuesta compra y no e t…
Publicado 25 de Setiembre
Tengo un pedido hecho y pagado desde el 13 de mayo de [números] y no e recibido nada,ni siquiera alguna notificación a mi correo electrónico
Publicado 25 de Setiembre
El de 18 agosto compre dos vajillas de promoción, hice el pago por la cantidad de $[números],se vio reflejado el pago y me confirmaron por mi correo, así mismo me enviaron el código del pedido [números]-[números] envié mensajes por correo de que no me había llegado mi compra y hasta la fecha no ten…
Publicado 25 de Setiembre
Pedí una silla para un enfermo se abre me dijeron q salio en [números] pero me dijeron q 15 días para la entrega y nada me meto a la página y no sale nada me dicen que ya desaparecieron la página x eso no me contestan mis msj
Publicado 25 de Setiembre