Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
He realizado compra de 2 tv y me indican que no han especificado el producto por lo que tengo preocucipn ya que se realizó pago es e***** si es así están de acuerdo con bxk que es la entidad que recibe el pago
Publicado 05 de Agosto
Hixe una compra lo cual no tengo confirmación del pedido
Publicado 05 de Agosto
El día 21 de julio se hace un cargo no reconocido con un costo de [números].00 al negocio digital goods creme [números]e4mx
Solucionado 10 de Agosto
Hoy revisando los movimientos de mi tarjeta de crédito bci me aparece un cobro de $69.[números] de una compra realizada en cuya descripción aparece ebw tcom sim santiago cl a las 14:23 del 02/08/[números], sin embargo no he realizado ninguna compra por ese monto. Solo yo manejo mi tarjeta. necesit…
Publicado 03 de Agosto
Compre un ventilador torre que anunciaron en facebock desde el 1 de junio lo pague $[números].00 en oxxo y aún no e recibido ninguna noticia ni forma de rastreo para saber si ya me van a entregar el ventilador torre uds me puede ayudar por favor ( si lo quiero ) por favor
Publicado 03 de Agosto
Hice una compra por [números] soles aproximadamente y no existe forma de hacer seguimiento a mi pedido. He leído que es una e***** por favor ayuda a reembolsar el dinero
Publicado 02 de Agosto
Vía pagoefectivo. código [números] del pedido changliu 29/07/[números] | 09:17 pin [números].0 valor original en pen s/ [números].00 valor final en pen s/ [números].00 esta es la operacion por el pago de un tv hasta hoy la empresa no contesta sobre el pago ni fecha de entrega gracias. Por s…
Publicado 02 de Agosto
El día 22 de mayo ise una compra en linia de una estufa mabe piso20 pulgadas mercury em[números]bai51plata style:_priceqty:1y pues el día que es ino me a llegado nada por eso digo es un robo lo que asen por linia ya e comprado en este mismo sitios por inter y es la primera vez que me roban así y pi…
Publicado 02 de Agosto
Pague un ventilador de torre que anunciaron en facebook de $[números].00 lo pague por medio de oxxo me confirmaron que ya recibieron el pago el pin - [números] ese pago lo realice desde el 31 de mayo y aun no e recibido ninguna notificacion el folio del ticket es [números] uds me p…
Publicado 02 de Agosto
Hice un pago de de una tv al fin no me dan respuesta
Publicado 02 de Agosto