Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
El teléfono de Drean es {{ profile.phones }}
Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
Empezo a hacer un ruido y se paro. Llame al dream service zona norte y me dijeron que tenia que llamar a service ofiical ´por ser nuevo, no logre comunicarme. Llame a musimundo que me lo vendieron el 20-3-23 y me dijeron que llamara al mismo numero anterior o a un email, que nunca me contestaron.
Publicado 06 de Enero
Estando en funcionamiento estalló el lavarropas drean carga superior rompiéndose una ventana que esta frente al lavadero. Podría haber sido una desgracia.
Publicado 06 de Enero
Al seleccionar el programa, lo lava pero cuando cuando tiene que enjuagar y centrifugar se tilda y no sigue su función. Lo tengo que apagar y no lo estoy usando
Publicado 05 de Enero
Tengo un drean next invertir 8.14 lo compre hace 9 meses y ya es es segundo service que le hacen y el lavarropas sigue andando mal. Hago el reclamo porque al año se va la garantia y ellos se lavan las manos. desde atencion ql cliente me dicen que ellos no pueden hacer nada. Quiero hablar con alg…
Publicado 05 de Enero
Hola tengo un lavavajillas drean dish, tira error el, se cambió la placa y funcionó perfecto 1 mes aproximadamente, ahora volvió nuevamente el error el. Quisiera saber a que se debe este error porque voy a vivir cambiando las placas y el problema sigue. No se encuentra ningún componente de la placa…
Publicado 26 de Diciembre
Buenos días compre un lavarropas drean concept. y no sirve para nada. no lava solo me rompe la ropa. Tarda una hora para lavar supuestamenre . El lavado eco. Y lo que hace es romperá la ropa y no la lava. La peor calidad
Publicado 26 de Diciembre
Tengo bah, tenía un lavarropas drean blue 12 1 y explotó...se ve que el cierre de la puerta del tambor viene fallado, tuve la misma experiencia con el primer lavarropas de la misma marca y modelo al cual frente a mí reclamo me cambiaron y me trajeron uno nuevo éste ya después de unos cuantos años h…
Publicado 25 de Diciembre
El día lunes 6/11, compre un lavarropas drean. Me dijeron que llegaría el jueves 16/11. Como no llegaba, inicie reclamo el 17/11 aclarando que quería el producto, no el dinero. Ese día les escribí a drean, me respondieron el 28/11 (dejaron estirar el tiempo) diciendo que mi compra estaba próxima a …
Publicado 20 de Diciembre
Hola... Mi lavarropas drean next 8-14wbg me salta error 6... Se reviso el motor y está bien... La placa también se la ve bien...
Publicado 17 de Diciembre
Compre un lavarropas drean el 9/10/[números], al primer lavado el lavarropas engancho la ropa y no centrifuga. <a href="/musimundo">Musimundo</a> jamas me dio respuesta me enviaron a hablar con drean a pesar de estar el electrodoméstico en garantía. Drean me envia el tecnico pero el lavarropas sig…
Publicado 16 de Diciembre