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Reclamo a Drean

Un silvido muy fuerte y molesto

[Solucionado]

Compre un lavarropas next 8kg y tiene un silvido muy molesto cuando empieza a girar el tambor y es mas agudo al centrigugar...que solucion tengo ante ello...para ver si lo cambio por otro u otra marca

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gustavo! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!

    26 de Octubre a las 16:48 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gustavo! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!

    18 de Noviembre a las 17:43 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo

    21 de Diciembre a las 7:53 hs.

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