Reclamo a Drean
Tengo un drean 8.14p eco, nuevo. Hice recién 3 lavados. El primero bien. El segundo se tildó más o menos a mitad del programa diciendo a-b- que no sé si es un error o no, y el tercero pasó lo mismo pero ya cuando faltaban 5'. El programa usado es el de 30'. En ambos caso sigue funcionando pero es como que quiere centrifugar y no le alcanza. Espero una respuesta saludable ya que tiene 2 días de comprado y no quisiera estar pensando en llevarlo al servicio. Desde ya gracias por su atención
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Gabriela H
Nunca me contestaron...al final lo solucione por mis medios . preguntando a gente que tiene el mismo lavarropas, eso que me preocupaba no sale en el manual ni en ningún lado
21 de Setiembre a las 8:51 hs.
Gabriela H
Nadie me contesto sobre el problema yo sola lo solucione
06 de Octubre a las 9:21 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Gabriela! Cómo estás? Te informamos que la unidad que tienes, dispone de una función llamada AutoBalance (A -b en el display), lo que hace esta función es acomodar las prendas cubriendo la totalidad del tambor, es decir, distribuye el peso en todas las paredes para luego comenzar a centrifugar. Dicha función, hace que el peso sea parejo y evita desgaste de rulemanes, eje, etc. Si colocas poca ropa o mojada (que tiene más peso aún), el lavarropas no logra equilibrar el peso y sigue intentando hacerlo marcando en el display A- b hasta que: logra acomodar las prendas, marca error o centrifuga a menos revoluciones. Quedamos a disposición. Saludos!
22 de Octubre a las 11:30 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Gabriela! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre las funcionalidades del equipo que posees para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!
17 de Noviembre a las 16:36 hs.
Gabriela H
solución recibida:
si solucione el problema pero mucho antes de que me contestaran, paso mas de un año en darme respuesta
18 de Noviembre a las 9:04 hs.