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Reclamo a Drean

Mal servicio postventa. falta de repuestos

[Solucionado]

Tengo un lavarropas drean concept 5.05, hace 2 meses se me quemo la plaqueta y no consigo repuestos por ningún lado. Me comunique con services oficiales de caba, entre rios y rosario y todos coincidieron en que esos repuestos no están saliendo de la fabrica. Me comunique vía mail con la empresa y tampoco me dieron respuesta.

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Comentarios

  • Franco M

     

    no obtuve respuesta

    14 de Setiembre a las 10:50 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Franco! Cómo estás? Desde ya, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quisiéramos saber si aún sigue vigente tu inconveniente con el repuesto solicitado. Quedamos a disposición. Saludos!

    22 de Octubre a las 10:36 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco M

    20 de Diciembre a las 11:44 hs.

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