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Reclamo a Drean

Drean next eco rodamientos

El 31/12/[números] compré un lavarropas drean next 8.14 eco, en pardo (sucursal san antonio de areco) factura [números]- [números]
el lavarropas comenzó hace unas semanas a presentar un ruido leve, pero diferente a lo normal. Luego se fie intensificando hasta ser un ruido como si lavara piedras.
limpié el filtro, miré el tambor por dentro con una linterna y ver si habría algun objeto extraño y nada.
retiré la tapa de atrás y el "volante" tiene salpicaduras de oxido y también en la tuerca del eje, donde van los rodamientos.
un año y nueve meses, y el lavarropas ya presenta un grave problema?

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    Hola Cristina,

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    A la brevedad te contactaremos por este medio para ayudarte.

    Saludos,

    Soporte Técnico – Drean Argentina

    09 de Setiembre a las 8:53 hs.

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    • Cristina A

       

      Ok, agurdo...

      09 de Setiembre a las 9:13 hs.

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      • Cristina A

         

        Nadie se contacto.

        13 de Setiembre a las 9:31 hs.

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        • Cristina A

           

          Se arregló el lavarropas en el técnico oficial, pero ruve que pagar yo, rodamientos y eje. Ya que el lavarropas tiene 18 meses y pasó el año de garantía. Igualmente ya me aconsejaron del servicio técnico que una vez al año tengo que cambiar los rodamientos!
          Esto es Drean!!! Nunca más compro algo de la marca. Después dicen que hay que apoyar a la industria nacional. Y practicamente son productos descartables.

          23 de Setiembre a las 19:54 hs.

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          • Cristina A

             

            Aparte nunca nadie se contactó!

            23 de Setiembre a las 19:55 hs.

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