Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Ya hize una queja por esta empresa de mierda hoy me levanto y me sacaron de mi tarjeta [números] pesos mas que mierda les esta pasando si el pedido me lo paso a cancelado por que me sacan mi dinero
Publicado 24 de Abril
Quisiera saber a qué se dedican o que venden porque me registro un gasto de casi $[números] en la página de dlocal.com y yo ni siquiera se que venden ya que el pago fue debitado de mi tarjeta exijo que me den una información sobre eso gasto en que fue. Porque si hay un pago y ese dinero fue sacado …
Publicado 23 de Abril
Desde el año pasado tengo muchos descuentos en la tarjeta de crédito de dlocal.com sin que yo haya hecho alguna operación con esa empresa, son diferentes montos en un solo pago o en 3 cuotas. Solicito la devolución de la totalidad del dinero debitado o me vere en la obligación de realizar acciones …
Publicado 23 de Abril
Hace 48 hs. Que necesito pagar a the <a href="/beat">Beat</a> y no funciona.
Publicado 23 de Abril
Hola. Hice una compra hace unos días en boacompra, la cual me la rechazaron supuestamente porque era raro todo y pensaban que me estaban utilizando la tarjeta sin mi permiso. Hoy me llegó una notificación que hice un pago de $[números] a www.dlocal.com, nunca entre ni conozco dicha página. Si me pu…
Publicado 23 de Abril
Compre con mi tarjeta por boacompra caba arg despues de hacer mi compra me lo pasaba a cancelado y hoy me levanto y dice que pague mi compra de 4.[números]$ pesos www.dlocal.com quiero una solucion por que me estan estafando quiero mi dinero
Solucionado 24 de Mayo
Me apareció un consumo en mi tarjeta que nunca había pagado,ni quería hacer asi de la nada
Publicado 23 de Abril
Me aparecio un consumo de 99 pesos que no hice con dlocal. me llama la atencion el monto y el sitio por igual. necesito que me cancelen este consumo.
Publicado 22 de Abril
Quiero saber porque me figura un cobro de [números].11 pesos en mi tarjeta de credito con uds que no se ni que hacen.. Quiero que me devuelvan mi dinero
Publicado 22 de Abril
El 17/4/20 me sale que hice 6 compras utilizando todo mí crédito de esta "empresa" que ni conozco por ende no hice esas compras. y como accedieron a mí tarjeta de crédito? solución y próximamente abogados si no solucionan. Una vergüenza que la tarjeta no llame para verificar las compras realizadas.
Publicado 22 de Abril