Hice una recarga y no me llegaron los diamantes
Hice una recarga y no me llegaron los diamantes
Publicado 05 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Hice una recarga y no me llegaron los diamantes
Publicado 05 de Julio
Hice dos comprar en la cual no me llego ninguna !!¡
Publicado 03 de Julio
El dia 30/[números] hice una recarga y nunca me llegaron los diamantes
Publicado 03 de Julio
El 12 de junio del [números] le cobraron a mi papa 9 veces $[números]...casi [números] pesos..jamas uso la tarjeta...esto es una locura..no le alcanzan 3 sueldos para pagar. Estafadores...alguien sabe como se resuelve???
Publicado 02 de Julio
Mi hijo hizo una recarga de diamantes al juego free fire, por un monto de $[números].09, y nunca le llegaron los diamantes. me quejo vía email y no me dan respuesta, para después responder que el monto de $[números] no fue acreditado
Publicado 02 de Julio
Me contacto en nombre de mi hermana a quien estoy tratando de ayudar, dado que le llegaron 13 cargos en la tarjetas de credito realizados a w***dlocal.com, cuando ella no hizo dicho gasto y ni siquiera conoce que es esa página. El monto es de casi $[números] en total. Una locura. Más alla que ya ha…
Solucionado 18 de Julio
Me cobraron y no sé qué es lo que pague ni encuentro algo referente a la página, me están cobrando algo que no tengo idea
Solucionado 02 de Agosto
Hoy cargué [números] diamantes me llegó el correo de de que mi pago fue confirmado y no me llegó los diamantes
Publicado 30 de Junio
Me hicieron 3 cargos el 15/06/[números] por $[números] c/u a mi tarjeta de debito y yo nunca use w***dlocal.com!!! estoy por desconocer el pago, exijo una explicación.
Publicado 30 de Junio
Hice una recarga y me llega que el pago a sido confirmado, pero los diamantes no me llegan!!!
Publicado 30 de Junio