Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Consigne por un pago de una caja sorpresa el día 21 de octubre del presente año y a la fecha no he recibido mi caja; pido un a explicación y una solución a este problema; la consignación la hice por un monto de [números].[números] por pse; y tiene el siguiente número de transacción :transacción d…
Publicado 09 de Noviembre
Efectué una compra de una silla ejecutiva y no llego , por lo tanto estoy solicitando el reintegro de mi dinero.
Publicado 09 de Noviembre
Hice una compra virtual el 22 de octubre, que ofrecen por facebook de un juego de herramientas máquita por $[números],[números] con flete y todo y hasta el momento no ha llegado . No hay número de guía . no hay nada tendré q demanda ante industria y comercio . Creo que es una e***** . Doy ocho día…
Publicado 09 de Noviembre
Compre árbol de navidad por facebook aparecía logo de mercado libre por eso realice compra desde el 26 de octubre de [números] árbol de navidad noria por $[números].[números] y fue una e***** resulta que no es mercado libre y la tx. Por mi tarjeta de crédito aparece compra dlocal. Nadie contesta. E…
Publicado 09 de Noviembre
El 5 de noviembre consigne por efecty la suma de $[números].[números] por la compra de un tocador,me mandaron como cuatro recordatorios a mi correo para que realizara el pago porque se me iba a vencer, pero después de que hice la consignación ahora no responden,necesito pronta solución.
Publicado 09 de Noviembre
Consigné [números] por efecty para la compra de un árbol de navidad y nadie me da razón de mi pedido. No se por dónde ni cuándo me lo van a enviar. He mandado correos y nadie me responde. Será que también me e*****ron.? quedo atenta a la respuesta, pues hice un sacrificio enorme para poder cancela…
Publicado 08 de Noviembre
Hola realize una compra de un árbol de navidad por efecty y hasta el momento no me han enviado ninguna guía para seguir el envío necesito pronta solución
Publicado 08 de Noviembre
Compré una silla el 24 de octubre, me llegó la notificación del pago, pero del producto no he recibido ninguna información por ningún medio, ni seguimiento, ni nada. Por favor devolución del dinero.
Publicado 08 de Noviembre
Realice la compra de un sofá cama el día 4 de octubre,no me han dado respuesta necesito saber q paso ya se confirmo el pago
Publicado 08 de Noviembre
Está empresa fue ma empresa receptora del dinero para un producto que pedí al momento de pagar ellos reciben el dinero. El producto no me ha llegado y nadie me da información.
Publicado 08 de Noviembre