No llega el pedido
No llega el sillón
Publicado 23 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
No llega el sillón
Publicado 23 de Diciembre
El dia 3 de diciembre realice el pago, y aun es la fecha del dia de hoy 22 dediciembre y no me dan razon ni de dinero ni del pedido. Ya puse la queja a las entidades de control.
Publicado 22 de Diciembre
El 23 de noviembre de [números] compre una escalera telescopica a columbiasupport por [números].[números] + 25.[números] por envio, pagos por la empresa dlocal, no me enviaron correo de factura ni numero de comfirmacion de la compra dicen que a las 48 horas y no la enviaron. Dijeron 15 dias habiles…
Publicado 22 de Diciembre
Buenas quiero hacer devolución de un producto que pedí no me ah llegado pero ya no lo necesito necesito el dinero con total urgencia agradezco de todo corazón mi what es [números]
Publicado 22 de Diciembre
Hice un pago por dlocal a esta empresa desd el día 4/12/21, la empresa osusuga me hizo una confirmación de pedido bajo el número ml[números]mh y he estado siguiendo el rastreo por la página m.17track.net/es y hasta ayer me dice que está retenido por falta de pago de impuestos eso quiere decir que …
Publicado 22 de Diciembre
Muy buenos días para informarle que el pedido del árbol ya me llegó pero es una grosería lo que me enviaron cmo es posible que el árbol q me enviaron tiene un valor de 3mil pesos colombianos y el q yo compré x está página me costó [números]mil pesos colombianos osea no es posible q se aprovechan de…
Publicado 22 de Diciembre
Hice una compra el 1 de diciembre con tarjeta de crédito y no e recibido confirmación de mi pago que debo hacer
Publicado 22 de Diciembre
Hace 20 días hice una consignación de [números] pesos colombianos, para pagar un parasol, y ahora nadie sabe a dónde llamar ni reclamar. I
Publicado 22 de Diciembre
Solicite una moto electrica el 12 de diciembre de [números] y esta es la fecha que estoy esperando la moto el valor de este producto fue de $[números] mil pesos colombianos solicitud su ayuda para el reembolso de mi dinero.
Publicado 22 de Diciembre
Realice una compra el día 15 de dic pero hasta ahora no he recibido ningún correo con la información del pedido, cuando llega, es posible que me devuelvan mi dinero
Publicado 22 de Diciembre