Nadie me da razón sobre mi producto comprado
Desde el 7 de septiembre de [números], consigne el valor de [números].[números] para el despacho de un sofacama y es la fecha en que no recibo el producto como tampoco se nada.
Publicado 28 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Desde el 7 de septiembre de [números], consigne el valor de [números].[números] para el despacho de un sofacama y es la fecha en que no recibo el producto como tampoco se nada.
Publicado 28 de Diciembre
Mi problema es que realice una compra de un sofá cama hice mi pago por efecty pero a la empresa o compañía que le hice la compra no se manifiesta, no dan razón no envían un mail de confirmación. Dicen que la compra es protegida que por medio de ustedes se puede gestionar la devolución y cancelación…
Publicado 28 de Diciembre
Cordial saludo realice el pago por un kit de 10 herramientas dwalt por un valor de [números], y después de tanto esperar, llega una cajita muy pequeña con 3 destornilladores nada más, cuando el artículo por el que pague es totalmente diferente. espero una solución oportuna y favorable, o sino que…
Publicado 28 de Diciembre
He comprado una maquina para passr cables por tuberías y me a llegado un par de cables de acero nada que ver con mi compra
Publicado 28 de Diciembre
Compre una escalera expandible en una empresa china, aparece con diferentes nombres al hacer el reclamo me envía a <a href="/dlocal">Dlocal</a> y no he recibido ninguna respuestas a mis quejas.
Publicado 28 de Diciembre
El pasado 26 de noviembre del [números]compre una bicicleta electrica por $[números].[números] y hasta ahora no he recibido nada ya hice reclamo por este mismo medio y nada me solucionan
Publicado 28 de Diciembre
Compré un par de sofá; que se convierte en cama , con fecha 8 de diciembre. Se decía que de 10 a 15 días llegaría. llegó un correo confirmando el pago , y luego no han vuelto a contactarme. a esta fecha 28 de diciembre no he recibido nada . necesito saber si puedo hacer algo.
Publicado 28 de Diciembre
26/10/[números]pague [números] mil pesos.en efecty riofrio valle colombia. Promocio de arbol navidad movil con escalera roja,no llega y ref [números]
Publicado 28 de Diciembre
Compré unos carros eléctricos el 14 de diciembre y es la hora q no me han llegado y la verdad , preocupado por tantos comentarios tan negativos de esta firma , que tengo q hacer ????
Publicado 28 de Diciembre
Buena tarde. Sigo en espera de respuesta sobre la compra realiza de un dron y hasta el momento no hay una respuesta positiva. en últimas quiero el reintegro de mi dinero consignado.. agradezco su atención.
Publicado 28 de Diciembre